Reisorganisaties en Touroperators in Zona Sur

6 geweldige dagen, we zijn erg blij dat we deze mini reis gemaakt hebben. Bedankt voor alles

Uitstekende accomodatie en uitstapjes. Goede organisatie en communicatie

De reisleiders waren fantastisch. Zij hadden veel aandacht voor onze behoeften (individueel en als groep). Passende (d.w.z. "niet zeurende") aanmoedigingen werden gegeven aan degenen onder ons die misschien niet zo goed voorbereid waren als we hadden moeten zijn. Aan elk detail van de logistiek werd gedacht, veel ervan op manieren waarvan wij ons niet altijd bewust waren. De fietsen waren in topconditie, de transferbusjes waren altijd schoon, en de boottransfers waren werkelijk fantastisch. FABULOUS tour van de kant van BikeWays! Dit is een opmerking/zorgen/klacht die NIET over BikeWays gaat, maar over Exodus (of misschien was het Tourradar). Omdat ik aansluitingen moest maken voor vluchten naar de VS, moest ik onze laatste lodge eerder verlaten dan het grootste deel van de groep, die vluchten via Tourradar/Exodus hadden geregeld. Men vertelde mij dat ik daardoor een ZEER duur taxitarief zou moeten betalen van de Lodge naar de luchthaven van Temuco. Ik heb in mijn correspondentie met Tourradar aangegeven dat, als anderen gebruik zouden moeten maken van het vroege vertrek uit het Nationaal Park, ik graag de taxikosten met hen zou delen. Stelt u zich mijn verbazing voor tijdens de taxirit met 3 klanten naar het vliegveld, om te merken dat de andere twee (die ook commentaar mogen hebben op deze oneerlijkheid) in de taxi geen cent extra hoefden te betalen. Dus... het blijkt dat mijn extra toeslag betaald had om ons met z'n DRIEën naar het vliegveld te brengen. Tourradar/Exodus zou deze rit voor hen hebben moeten betalen als ik NIET gegaan was. In plaats daarvan blijkt het dat ik uw bedrijf/bedrijven subsidieerde. Ik verwacht een volledige verklaring voor deze situatie. (En een passende financiële compensatie zou ook op zijn plaats zijn).

Dit was de eerste georganiseerde fietstocht. Ik heb dus geen andere om het mee te vergelijken. Hier zijn mijn opmerkingen 1. De communicatie met Tour Radar (e-mail en telefoon) was uitstekend, zij beantwoordden al mijn vragen vóór de reis. 2. Onze fietsgids en zijn 2 assistent-gidsen waren uitstekend: zeer attent, responsief, behulpzaam, en vriendelijk. 3. Kwaliteit van de kamers... (ik deelde met een andere vrouw) varieerde nogal. Sommige kamers waren erg klein, en we merkten dat de kamers van andere leden van onze groep veel beter waren (groter en/of mooier) Het meest opvallend was de kamer in Baita EcoLodge op onze laatste 2 nachten - die was veel minder goed dan alle andere - waarom? Wij betaalden hetzelfde als zij. 4. Men had ons niet mogen vragen om de TIP voor de lunches te betalen (want de lunch was inbegrepen). Ik was meer dan tevreden om het aanbevolen TIP-bedrag voor de gidsen aan het eind van de reis te betalen, maar niet voor de LUNCH TIP. 5. Als een van de oudste en langzaamste fietsers, had ik vaak het gevoel dat ik "opgejaagd" werd om de anderen bij te houden, en zat ik op het "drempel"-punt tussen "plezier" en "pijn".... en geen tijd om te stoppen en van het uitzicht te genieten, enz. Een andere keer moet ik misschien niet kiezen voor een "uitdagende" tocht? Of een hybride fietstocht in plaats van een mountainbiketocht? 6. Genoten van de WhatsApp groep - om toegang te hebben tot foto's van andere mensen. Misschien zouden de gidsen extra moeite kunnen doen om ervoor te zorgen dat we mooie landschappelijke foto's kregen. Ik ben nu foto's aan het ordenen en wou dat ik meer goede had.... doordat ik "gehaast" was om bij te blijven, heb ik een paar mooie foto's gemist. 7. Is er een manier om een Topografische KAART van de REIS te bestellen, met de wegen die we werkelijk gereden hebben? Misschien via National Geographic? Zou dat graag hebben, om aan mensen te laten zien. 8. Waar voor uw geld. De hele reis met vliegtickets en maaltijden, voor 14 tot 30 dec. kwam op USD 6500, wat in vergelijking met andere fiets-tour operators hoog is. Maar de vliegticketprijs was USD 2000 vanwege het hoogseizoen, Als ik in de toekomst een soortgelijke reis voor USD 5500 kan vinden, zou ik overwegen om weer met Exodus/Tour Radar te komen..... Over het geheel genomen een goede reis - dank u wel!!! Carey Sykes