Reisorganisaties en Touroperators in Rijnvallei

De A-ROSA Rijncruise was in veel opzichten uitstekend - eten, personeel, hutten, bezienswaardigheden, route enz. Helaas werd het volledig in de steek gelaten door de vreselijke dataverbinding. De wifi op het schip was zo zwak dat het onmogelijk was om een webpagina te laden, e-mails te controleren enz. Zelfs het personeel was gefrustreerd, want het was moeilijk voor hen om hun werk efficiënt te doen, excursies te regelen, passagiers te helpen met vragen enz. Voor mij betekende het dat ik niet kon inloggen op de livestream van de begrafenis van mijn tante en ook geen sollicitatiegesprek kon voeren via videoconferencing. Het aangeboden excuus was dat het systeem bleef springen tussen de Duitse en Franse netwerken aan weerszijden van de Rijn. Als de A-ROSA passagiers wil aantrekken, moet dit worden opgelost. Een eenvoudige oplossing is dat A-ROSA investeert in een satellietoplossing zoals Starlink.

De cruise was voornamelijk voor Duitse gasten. Omdat er maar 10 Engelssprekende gasten op het schip waren, werden op één na alle havenexcursies met een Engelssprekende gids geannuleerd. Hierdoor zou ik A-Rosa niet aanraden.

Mijn eerste solo-reis met Contiki was zowel spannend als zenuwslopend, maar onze gids maakte de hele ervaring vanaf het begin onvergetelijk. Haar levendige persoonlijkheid en gastvrije karakter stelde iedereen meteen op zijn gemak, waardoor onze groep een hechte gemeenschap werd. Haar talent om mensen samen te brengen was ongeëvenaard. Met haar aanstekelijke energie en slimme woordspelingen wist ze elke dag speciaal en leuk te maken. Ze wist precies hoe ze momenten van lachen moest combineren met informatieve inzichten, zodat we ons allemaal betrokken en enthousiast voelden. Geen uitdaging was haar te groot. Of het nu ging om het aanpakken van individuele problemen of het managen van groepsdynamiek, ze pakte alles met gratie en efficiëntie aan. Haar toewijding aan ons plezier was duidelijk, ze maakte altijd tijd voor ons en gaf prioriteit aan onze ervaring. Haar uitgebreide kennis over elke bestemming gaf ongelooflijk veel diepte aan onze reis. Ze deelde boeiende verhalen en nam ons mee naar verborgen juweeltjes die we zelf nooit ontdekt zouden hebben. Haar passie voor de plaatsen die we bezochten was echt inspirerend. Afscheid nemen was moeilijk, want we hadden allemaal zo'n sterke band en onvergetelijke herinneringen opgebouwd. Zelfs na de reis bleef ze contact houden en toonde ze oprechte zorg voor iedereen in de groep. Ik kan niet wachten tot ik weer met haar kan reizen.

Ik ben erg tevreden over het verkennen van zoveel mogelijk plaatsen en het toevoegen van alle activiteiten tijdens de reis. Op sommige dagen was het schema een beetje krap, maar daar waren we ons allemaal van bewust dus het was nog steeds prima.

De keuken, het eten en de service waren uitstekend! De route was goed, de informatie dat er geen mogelijkheid is om op eigen gelegenheid de stad te bereiken bij de aanlegplaats in Rastatt ontbrak. Er was een bushalte ter plaatse, maar helaas kwam er geen bus! De aangeboden excursie was erg duur. De excursie naar Rüdesheim met een bezoek aan de wijngaarden en wijnproeverij was een lachertje! Het serveren van de wijn in borrelglaasjes en een droge, kleine krakeling bij de wijnproeverij was een lachertje! Geen slokje water, niets anders voor de prijs, echt een lachertje! Het zou leuk zijn geweest om op zijn minst naar buiten te gaan en de druiven in de wijngaard te proeven. Het muziekinstrumentenmuseum was interessant. Misschien werd de informatie in het Frans gegeven, er was geen informatie in het Duits! Onze Duitstalige vertaler vertaalde in 1 minuut wat er 10 minuten lang in het Frans werd gezegd.

Ondanks de hoge waterstand van de Rijn die navigatieproblemen veroorzaakte, was dit mijn eerste riviercruise en een geweldige ervaring. De hut was ruim genoeg, comfortabel en schoon. De maaltijden waren royaal en heerlijk. We kunnen niet genoeg lof spreken over het personeel. De hele bemanning, van schoonmaak tot keuken tot bedienend personeel tot gastheren, iedereen was verbazingwekkend vriendelijk. We waren de enige twee Engelssprekende gasten en dit was geen probleem omdat al het personeel ervoor zorgde dat we ons thuis voelden. We vonden de CROISI-ervaring en het schip geweldig. We denken nu al aan onze volgende cruise.

Een heerlijke ervaring! Ontspannen sfeer, zeer goede cruiseleiders, prachtige hut, vriendelijk personeel, heerlijk eten.

Wat we misten: andere reisorganisaties boden een mini all inclusive aan, waarbij drankjes bij de maaltijden waren inbegrepen. Daarnaast werd mij niet aangeboden om de excursies vooraf te boeken, noch in de online shop, noch bij het telefonisch boeken. Dit was waarschijnlijk ook het geval bij andere aanbieders en omdat er nauwelijks excursies werden geboekt, werden ze geannuleerd. Dat vonden wij niet zo goed. Voor de rest waren het restaurant, de service en de hut geweldig Margret Radermacher

Was een voortreffelijke cruise. Heel goed georganiseerd en we haalden er precies uit wat we wilden. Precies de juiste mix van activiteit met rust.

We waren blij met het ontwerp van de tour en de reactiesnelheid van EuroBike. De fietsen waren in uitstekende staat en onze bagage arriveerde elke dag op tijd. Er zijn twee problemen die we hadden: 1. We ontvingen verkeerde informatie over de eerste dag van de overdracht van de fiets- en tourdocumenten. Dit zorgde voor veel onzekerheid en verwarring. 2. Hotel Asgard in Worms is een hotel dat nooit gebruikt zou moeten worden. Het ligt op een vreselijke locatie en heeft geen airconditioning. Het personeel in het hotel was geweldig, maar de locatie is erg lawaaierig en het ligt in een erg onhygiënisch deel van de stad. Er zijn zeker betere hotels in Worms dan dit hotel.