Reisorganisaties en Touroperators in Noord-Holland

Alles verliep soepel zoals we hadden gepland, behalve de tour door de tulpentuinen die maanden van tevoren was gepland. Het was de dag van het tulpenfestival. Een andere tour was geregeld door de reisorganisatie. Het hotel Jakarta was geweldig. Schoon, goed restaurant en zeer attent.

- Dit was mijn eerste ervaring met het gebruik van een reisbureau voor vakantie en ik kon niet meer tevreden zijn. Ik kan het gebruik van Wise Yatra ten zeerste aanbevelen, ze hebben een prachtige reis gepland die aan al mijn persoonlijke behoeften voldeed. - Laten we beginnen met de locatie - Amsterdam is absoluut prachtig! Mijn reis was slechts 4 dagen lang, maar Wise Yatra maakte er het beste van. Ze organiseerden 3 tours in die dagen die de perfecte gelegenheid boden om een paar van de belangrijkste bezienswaardigheden in Nederland te zien. Eén dag werd een wandeltocht aangeboden via een populair plaatselijk reisleidersbedrijf. De gids was zeer goed op de hoogte van de geschiedenis en de binnenstad, hij was ook erg vriendelijk. Een andere dag bood de mogelijkheid om de Tulpen, windmolens en klompen te zien via een ander plaatselijk tourbedrijf. Het bedrijf heeft touringcarbusaccommodaties van en naar alle attracties en vergaderlocaties. De gids presenteerde zich zeer professioneel en ook zeer goed op de hoogte van de geschiedenis en de attracties zelf. Het laatste evenement dat via Wise Yatra werd aangeboden was de rondvaart door het kanaal, die een alternatieve kijk op de stad bood via het niveau van het kanaal. - Ten tweede kon ik me geen betere reisorganisatie wensen om via te boeken. Oorspronkelijk boekte ik deze tocht in de veronderstelling dat ik me bij een groep zou aansluiten. Toen ik me realiseerde dat dat niet het geval was, was ik natuurlijk bang om verder te gaan met de reis. Medewerkers van Wise Yatra namen persoonlijk contact met me op om details af te stemmen... Nadat ik mijn zorgen had geuit, verzekerden de medewerkers van Wise Yatra me dat ze me als soloreiziger tegemoet konden komen. Mijn reisschema werd gemaakt op basis van wat ik wilde, de tours werden geüpgraded van zelfstandig naar begeleid, mijn hotel werd geüpgraded naar een betere locatie en ik kon voortdurend in contact blijven voor, tijdens en na mijn reis. Ze zorgden er zelfs voor dat ik veilig thuiskwam! Sommige upgrades brachten wat kosten met zich mee, andere niet, maar de kosten van de upgrades waren minimaal en de moeite waard. De chauffeur voor de luchthaventransfer was lokaal en zeer respectvol. Ook werden al mijn vragen over documenten en informatie die ik in het buitenland nodig had snel en deskundig beantwoord. Al met al hebben Raj, Rachit, Nishchitha en de rest van het team geweldig werk geleverd. Ik kijk ernaar uit om de Wise Yatra service in de toekomst weer te gebruiken.

SLECHTSTE REISORGANISATIE. Annuleerden mijn vooruitbetaalde tour en logen tegen me, de tour was NIET geannuleerd. Ze boden me een nepalternatief aan in een armoedig, vies hotel - ik kreeg herhaaldelijk astma-aanvallen omdat huisdieren waren toegestaan in het vieze hotel. De bus had geen airconditioning en het was snikheet. Ik kreeg geen lucht. NOG STEEDS GEEN REACTIE OP MIJN BERICHTEN OVER MIJN PROBLEMEN. LET OP, IEDEREEN OP DE REIS was boos, niemand kreeg een antwoord.

De route was goed, maar er was niet genoeg tijd in elke stad om naar de attracties te gaan. We hadden soms moeite met de navigatie. Stel voor dat de persoon die je begroet bij de overdracht het app-proces doorneemt als je een nieuwkomer bent.