Reisorganisaties en Touroperators in Midden-Italië

Onze reisleidster, Lorena Pavan, en buschauffeur, Roberto, waren goed uitgerust om aan de eisen van onze groep te voldoen en de behoeften waren talrijk. De lokale gidsen op elke locatie waren zeer deskundig en persoonlijk. We hadden niet zoveel kunnen ervaren als we dit op eigen houtje hadden geprobeerd. Hartelijk dank!

Ik was erg tevreden en heb echt genoten van mijn reis, vooral omdat Camille zo'n goede, uitstekende en intelligente reisleidster is.

De heuveltopstadjes waren allemaal ongelooflijk mooi! Onze gids Esther was erg georganiseerd, leuk en maakte onze reis zo comfortabel mogelijk. Het tempo was perfect met een mix van rondleidingen, lessen en demonstraties met genoeg vrije tijd om onze eigen interesses na te streven. De locatie van Pieve a Salti was ongelooflijk, net als de hoogtepunten van het Ricasoli Wine Estate en Brolio kasteel en de Fattoria San Donato voor de pasta maakles. De enige waarschuwing is dat de hotelkamers comfortabel zijn, maar zich in zeer oude gebouwen bevinden die gerenoveerd zijn.

Geweldige gids Ester, niets was haar te veel moeite. Uitstekend eten en wijnbezoeken, meer hadden we niet kunnen vragen. Een echte aanrader

De reis was goed. Alles was zoals verwacht, behalve dat het hotel in de laatste stad onze reservering had, maar die was voor het verkeerde jaar en ze hadden geen kamers meer vrij.

Onze reis naar Italië met Meet and Greet Italy en Riccardo was de reis van ons leven! Riccardo was zo georganiseerd en leuk en zorgde ervoor dat we niets misten in Italië! We hadden een geweldige kleine groep van 24 en reisden per trein, wat we geweldig vonden! Riccardo zorgde zo goed voor ons als groep en we zullen de prachtige herinneringen aan Italië altijd met ons meedragen!

De bustour is prima, maar erg gehaast. Lange wandelingen van meer dan anderhalve kilometer van de afzetpunten naar de belangrijkste pleinen is voor veel mensen een ramp. Omgaan met Tour Radar en Click tours is heel erg frustrerend en ik vond het vreselijk om tot acht dagen voor vertrek te moeten wachten op de hotels. Het hotel in Florence, het Raffaello, was onder de maat. Het hotel in Venetië ligt ver over een brug in een donkere buurt zonder andere winkels of restaurants in de buurt. In Rome is het St Martin erg modern en mooi, maar deze reisorganisatie boekt de goedkoopste kamer met uitzicht op een atrium zonder daglicht. De tour werd gered door Sabrina, de reisleidster, en Luigi, de chauffeur. Zij werken voor Carrillo Tours in Rome, die de tour feitelijk uitvoert. Sabrina is geïnspireerd en is een juweeltje. Italië is prachtig, maar soms erg druk. Als je op de site van Tour Radar kijkt, zie je vaak dat precies dezelfde tour door verschillende touroperators wordt aangeboden voor heel verschillende prijzen. Zoek naar de tour die wordt aangeboden door Carrillo Tours. Dit is het echte werk. Laat je niet misleiden.

Het reisschema was degelijk, plezierig. Ik had liever gezien dat mijn oorspronkelijke plan in Rome zou beginnen en in Venetië zou eindigen. Het zou in een meer ontspannen sfeer zijn geëindigd. Miguel, onze gids was geweldig en het favoriete deel van de tour voor mijn vrouw. Hij was aardig, had begrip voor haar lichamelijke beperkingen en deed zijn best om aanpassingen te maken. Dat gezegd hebbende, heb ik de tourradar.com site een paar keer gebeld voordat ik kwam en ze verzekerden me dat de tour goed zou zijn voor haar. Ze bracht veel tijd door met pijn en probeerde haar beperkingen te compenseren om de rest van de groep niet tot last te zijn. Het is een inspannende tocht, zelfs voor mensen met een goede conditie en zonder duidelijke beperkingen. Tourradar.com moet hier eerlijk over zijn. Velen op de tour waren uitgeput aan het eind van de dag. Wees nauwkeuriger, vooral voor mensen van 60 jaar en ouder. Zet misschien een andere tour op voor die doelgroep. Een andere mogelijkheid om de tour te verbeteren is om meer informatie te geven over activiteiten en vrije tijd, zodat we onze eigen excursies eerder kunnen plannen. Als we de informatie de dag van tevoren gaven, konden we geen planning maken voor onze vrije dagen.

We hadden een geweldige tijd! Zou iedereen aanraden!

Goed georganiseerd en informatief.

We reisden naar Rome, Florence, Pisa en Venetië. De rondreis was goed gepland en we hebben een geweldige tijd gehad.

Trafalgar tour was zeer goed georganiseerd en gids Clarisee is zeer ervaren en zorgde oprecht voor de hele groep van 49 gasten en haar chauffeur. Mijn ervaring werd negatief beïnvloed, vooral aan het begin van de reis, toen ik hulp zocht bij Tourradar in verband met de vluchtvertraging (buiten onze schuld) die resulteerde in een gemiste aansluitende vlucht, waardoor ik een dag voor de rondreis niet in Rome kon aankomen. Ik moest uiteindelijk kosten maken voor het hotelverblijf op doorreis in Frankfurt, want ik werd omgeboekt naar de volgende beschikbare vlucht, d.w.z. 18 december (een dag later dan gepland). Ik kreeg pas later antwoord en kreeg alleen te horen dat ik geen terugbetaling kon krijgen voor mijn hotelboeking in Rome (via Tourradar) voor de gemiste dag (17 december). Zeer teleurstellend omdat er geen hulp werd geboden tijdens de crisis en om pas dagen later te eindigen met de mededeling dat er geen restitutie kan worden gegeven. Ik begrijp dat dergelijke incidenten een norm kunnen zijn voor een touroperator, omdat veel klanten internationaal worden behandeld, maar denk eraan dat deze ene onverwachte crisis voor de klant zijn/haar eerste en enige keer / ervaring kan zijn.

Het was de beste manier om een deel van Europa te bezoeken, de ervaring was geweldig. Ik heb maar één klacht en dat gaat over het eerste hotel, de service was verschrikkelijk. Nul klantenservice. Je zou moeten overwegen het te veranderen, want het is de eerste indruk voor reizigers. Al het andere was erg leuk, de bussen, de andere hotels, de mensen in de bus, de steden, enz,

Het was erg leuk, we hebben erg interessante plaatsen bezocht, het enige is dat de tijd op sommige plaatsen erg kort was zodat we veel moesten rennen en dat was best vermoeiend.

Dit avontuur leek nieuw toen ik boekte en er waren niet genoeg recensies over, maar ik ging door omdat het reisschema er geweldig uitzag en goed bij onze data paste. Het reisschema en de mensen achter "Italy on a budget" en "Italy on Wheels" overtroffen onze verwachtingen. We zijn een stel van midden 40 en de plaatsen waar we naartoe werden gebracht waren uitstekend, van een beroemde wijnmakerij in Toscane, top kooklessen, tot een nachtelijke rondleiding door Florence of de spa-avond en het diner. Het was magisch! Er waren twee kleine foutjes in het reisschema, niet van dit bedrijf maar van hun partner, maar het team reageerde snel om het op te lossen. Ik ben persoonlijk erg blij met de zorgzame service die we kregen. Dank aan Alessandro, Antonello, Veronica, Anastacia en vele anderen die deze reis geweldig hebben gemaakt. Ci vediamo presto amici!

Ik heb de 7-daagse rondreis Rome, Florence, Cinque Terre en Venetië gedaan. De oorspronkelijke tourdatum die ik had gekozen kon ik niet bijwonen omdat niemand anders zich had opgegeven voor die datum, dus heb ik mijn tour veranderd naar een week eerder. De communicatie van het personeel voor de reis was geweldig, ik had alleen graag een meer gedetailleerde routebeschrijving gehad (bijv. tijd of een tour of bezienswaardigheden die we zouden zien). Omdat ik mijn data had veranderd, hoopte ik veel geweldige mensen te ontmoeten tijdens de reis. Uiteindelijk waren het alleen ikzelf en één andere persoon (behalve voor de Cinque Terre dagtrip) die geen interesse had om iemand te ontmoeten of iets te doen buiten de tour zelf. Het was veel gemakkelijker om mensen te ontmoeten in de hostels waar je verbleef. Als je hoopt mensen te ontmoeten en vrienden te maken, zou ik aanraden om de hostels zelf te boeken en de tour over te slaan. De hostels die voor ons geboekt waren, waren geweldig! De leukste hostels waar ik tot nu toe heb verbleven! En het was fijn dat je je de hele week nergens zorgen over hoefde te maken, want alles werd voor je georganiseerd. De reisleiders waren geweldig! Voor de eerste helft van de reis (Rome en Florence tours) had ik Ned. Hij was zo deskundig en wilde echt dat we het zo leuk mogelijk zouden hebben tijdens de rondleidingen. Ik had zo'n leuke paar dagen met hem en hij hielp me zelfs met het onderhandelen over de prijs van een handtas op de leren markt in Florence! Voor de volgende helft van de tour hadden we Marie. Marie was bij ons voor de Cinque Terre dagexcursie en voor Venetië. Ze was erg aardig en zorgde ervoor dat we veilig waren omdat we op veel treinstations waren (waar zakkenrollers graag zijn). Beide gidsen zorgden ervoor dat ze veel foto's namen!!! Over het algemeen was de tour een goede ervaring omdat je je geen zorgen hoeft te maken over het plannen van iets. Als je een paar mensen hebt met wie je tijd wilt doorbrengen is het een goede optie, maar als je op zoek bent naar andere reizigers zou ik aanraden om de treintickets en hostels gewoon zelf te boeken.

Bedankt voor het plannen van al onze excursies en geplande activiteiten.

Ik zie niets na dit scherm. Kijken of ik iets gemist heb.

Reis van je leven. Had niet beter kunnen zijn. Zou het anderen aanbevelen.

De fietstocht van Toscane brengt het sportieve aspect van het fietsen in evenwicht met de sightseeing / spijs / wijn hoogtepunten van Toscane.

Dit was onze eerste rondreis. Het was erg informatief en de steden die verkend werden waren zowel interessant als mooi. Helaas beleefde Italië een hittegolf en al het wandelen werd veel zweten ( niet jullie schuld ). Als we in de toekomst nog eens op een rondreis gaan... zal het met Tourradar zijn.

Het was fantastisch en eerlijk gezegd verbazingwekkend om te zien wat ik binnen 7 dagen heb gezien.

Als onze "eerste" keer in Italië, was geweldig. Erg vol en erg druk. Rome was fantastisch en de accommodaties waren goed. Dat kan ik niet zeggen van de accommodatie in Florence, die was niet zo goed, en het aanbod aan eten was heel gemiddeld. De accommodatie en maaltijden in Venetië waren erg goed. We waren teleurgesteld dat we tijdens onze rondreis niet in het Colosseum in Rome waren. Ik vond het geweldig om Pisa te zien en de Italiaanse geschiedenis en architectuur was alles wat ik me ervan had voorgesteld. Helaas was het voor ons hoogseizoen voor Italië en Europa in het algemeen, dus erg druk op alle bestemmingen. Venetië was en is een heel bijzondere en betoverende stad, en de glasfaciliteit Murano was een prachtige bonus. We vonden dat de "optionele" extra tours echt een extra kostenfactor aan de tour kunnen toevoegen, maar we hadden wat tijd moeten nemen om dat rekenwerk en onderzoek voorafgaand aan de reis te doen, en we hadden wat moeite met de "fooien" aan het eind van de reis voor onze gids en chauffeur. (normaal gesproken geven we geen fooi in Australië, dus we vonden het een beetje extra) Onze reisleidster, Alessia Crosti, was absoluut geweldig en een verrukkelijke dame, en zeer informatief, samen met haar ondersteunende gidsen, en Guiseppe, onze chauffeur, was ook fantastisch. Al met al was het geweldig en bedankt.

Prachtige rondleiding, vooral door Siena en San Gimignano. Van kathedralen tot kinderkopjes, van torentjes tot torens, van Pinokkio-poppetjes tot pasta, en van rood tot wit, deze tour van een hele dag was een prachtige ervaring om te koesteren en om nog jaren aan terug te denken. Speciale lof voor Yvonne van Tui Italia voor haar uitstekende reactievermogen, communicatie en behendigheid.

De communicatie was de slechtste die ik ooit heb meegemaakt. Er werd me bijvoorbeeld verteld dat de tour door Florence 8 uur zou duren en hij duurde 10 1/2 uur. Pick up points waren niet voorzien in de planningsinstructies en we moesten lange afstanden lopen of een taxi nemen. Tijdens de bustour door de regio Florence was de gids niet duidelijk over de ontmoetingspunten na vrije tijden en moesten wij en andere gasten klauteren om de gids en de bus te vinden. Het zou goed zijn geweest als de gids ons een centraal ontmoetingspunt had gegeven of het ontmoetingspunt op een stuk papier had uitgedeeld, zodat ik een routebeschrijving op mijn telefoon kon krijgen. De fluisterhoortoetsen waren niet het beste voor gasten die een gehoorapparaat dragen, zoals ik.

Het hotel was erg goed, de reisleiding behulpzaam, maar ik kon maar aan één excursie deelnemen omdat de Globus app niet werkte op mijn telefoon. De technicus van Globus kreeg hem niet aan de praat en daardoor waren er geen plaatsen meer voor het groepsdiner en een andere activiteit tegen de tijd dat ik de reisleider ontmoette. Dit was een probleem voor mij en zou ervoor zorgen dat ik NIET weer bij hen zou boeken.

Uitstekend. Alles verliep soepel zoals geadverteerd.