Reisorganisaties en Touroperators in Hunan

De enige reden waarom deze tour één ster verdient in de beoordeling is het ongelooflijk mooie landschap in het nationale park. Ik had een Engelse gids geboekt en helaas was dat niet zo. Aan het begin vroeg ik een paar keer of de tour in het Engels zou zijn en ze zei ja. Maar ze kende nauwelijks Engels en sprak elk woord verkeerd uit en begreep me ook niet. Ook antwoordde ze op bijna al mijn vragen "ja", zelfs als ze begonnen met "waarom", "hoe" of "wanneer". Ze was aardig en probeerde het af en toe, maar we konden niet eens twee zinnen uitwisselen! Dat betekende dat ik nauwelijks iets over het land leerde, maar ook dat ik nooit wist wat ze van me wilde of waar we heen gingen en dat de organisatie erg verwarrend was: ze vertelde me bijvoorbeeld dat de rit ongeveer 1 uur zou duren, maar dat we 10 minuten later aankwamen en ze vertelde me dat de Tianmen berg niet in mijn reisschema was opgenomen, maar dat was wel zo. Als je je afvraagt hoe ze het me vertelde: ze vertaalde online... behalve voor het kopen van tickets en vervoer, had ik het gevoel dat ik alleen reisde. Ook zag ik andere reisleiders die heel goed Engels spraken - heel frustrerend. Ook was de kamer in het eerste hotel vies en stonk erg. En voordat ik aankwam in China vroeg ik het reisbureau of ik een nacht langer kon blijven - ze zeiden nee, er zijn geen kamers beschikbaar of het is erg duur vanwege nationale feestdag (wat niet waar was, ik boekte er zelf een voor de helft van de prijs in een veel mooier hotel).