Reisorganisaties en Touroperators in Campania

Ik kan deze tour niet genoeg aanbevelen! Het was een uitstekende manier om de Amalfikust te zien en het was een uitstekende prijs. Ze bieden extra ervaringen aan waardoor je je reis kunt aanpassen aan je wensen en je budget. Het personeel van Italy on a Budget was erg vriendelijk en had een goede communicatie voorafgaand aan de reis. Onze reisleider, Giovanni, was absoluut geweldig!!! Kundig, vriendelijk, grappig, een waar juweeltje. Hij leerde ons zoveel over het gebied en gaf ons het gevoel dat we deel uitmaakten van de gemeenschap. Giovanni was een uitstekende ambassadeur die ons hielp het gebied te leren kennen en zijn oprechte band met de leden van de gemeenschap gaf ons het gevoel dat we werden verwelkomd als familie in plaats van als toeristen. Giovanni kende ook een aantal mooie plekjes buiten de gebaande paden die de ervaring nog rijker maakten. Giovanni is een absolute schat! Zijn vriendelijke geest, kennis en connectie met de gemeenschap maakten dit een ervaring die ik me altijd zal herinneren.

Een echte aanrader deze rondreis. Van het boeken tot het reizen, Italië op een budget was uitstekend. Onze accommodaties, tours en communicatie was geweldig. Van het kantoor tot de gidsen Ze deden meer dan dat. Hoewel onze rondreis officieel begon in Napels...regelde Italië met een budget rondleidingen in Rome.

Geweldige groep, geweldige route. De gids had kennis van zaken, maar gedroeg zich erg ongepast tegenover een enkele vrouw in onze groep. Er was geen enkele provocatie van haar kant. Het maakte ons allemaal ongemakkelijk en ik weet zeker dat het haar reis heeft verpest. Hij pikte haar er onophoudelijk uit en het was duidelijk dat hij een romantische intrige in haar had. Niet acceptabel van een gids.

Paolo was een geweldige gids. Hij was goed op de hoogte van de regio en elke dagelijkse wandeling verliep vlekkeloos dankzij zijn leiding. De wandelingen waren uitdagend en de uitzichten waren spectaculair. Ik was niet voorbereid op de hordes toeristen in Amalfi en Positano. Het grensde aan het absurde. Gelukkig waren de paden rustig. Bomerano was ook vrij van toeristen en diende als een mooie uitvalsbasis voor onze dagelijkse uitstapjes.

Accommodatie van uitstekende kwaliteit, meestal uitstekende hulp van de chauffeur en het reispersoneel, maar één erg vertraagde en verwarde pick-up voor onze boottocht in Sorrento. Onze boottocht en bemanning waren briljant voor de tocht naar Capri.

Hoewel er meerdere wijzigingen waren in het reisschema, was wat we uiteindelijk kregen erg goed. Het was teleurstellend dat we de boottocht naar Cypress niet konden doen, maar dat kwam door het weer.

Geweldige schilderachtige accommodatie in familiebezit, heerlijke maaltijden, rustig uitzicht. Comfortabele unieke kamers, plekjes om lekker te luieren en een boek te lezen. Fenomenale toegang tot Capri en Sorrento. Mijn enige suggestie is om het vervoer naar het eiland Capri en andere activiteiten na het einde van de wandeling over het pad der goden mee te nemen; het was vervelend dat we voortdurend werden gevraagd om nog eens 10 euro bij te dragen voor vervoer. De eerste rondleiding in Napels was naar mijn mening niet goed georganiseerd, de markt was verschrikkelijk, ik had liever het charmante straatje gehad dat we op de terugweg naar het hotel ontdekten. Onze gids voor Pompeii was geweldig en de stop meer dan waard.

Een groot aanbod aan activiteiten en het lokale leven maakten het tot een zeer ontspannende ervaring. Genoten van de gastvrijheid van ons gastgezin en de gezamenlijke maaltijden elke avond.

Over het geheel genomen was het een zeer goede reis, op het randje van uitstekend. Eerst de uitstekende aspecten. Het hotel in Sorrento, Grand Hotel Vesuvio, was eersteklas en had een zeer goed ontbijt en diner. Het uitzicht en het zwembad waren ook geweldig. Hoewel het een eindje rijden was, was het de moeite waard. De gidsen in Pompeii en Capri waren ook erg goed en gaven veel informatie. Ik heb altijd het gevoel dat de meeste informatie het beste is, zodat ik begrijp waar ik naar kijk. De ritten tussen Rome, Napels en Sorrento hadden iets meer praatjes van gidsen kunnen gebruiken, maar wat er werd gegeven was interessant. Had graag wat meer geleerd over Sorrento, in mijn geval de geallieerde gevechten daar, en alles wat met de geschiedenis te maken had. Ik weet dat de Grieken en Romeinen er waren en kon verdedigingen tegen Turkse of Noord-Afrikaanse piraten zien, maar daar werd niet over gesproken. Ik moet Eloisa van Gray Line/I Love Rome/Cassini Tours complimenteren voor haar flexibele houding ten opzichte van mijn reis en voor het feit dat ze me toestond om weer aan te sluiten bij de tour naar Rome, nadat ik twee extra dagen in Sorrento had doorgebracht. Hartelijk dank.

Slecht georganiseerd en dag 3 excursie was extra kosten???

Een paar weken voor onze reis ontvingen we een e-mail waarin onze hotelaccommodaties werden gewijzigd, zonder enige uitleg. Bij aankomst in elk hotel ontdekten we dat 3 van de 4 hotels niet centraal gelegen waren, dus we hebben in elke stad veel tijd besteed aan het uitzoeken hoe we met het openbaar vervoer naar elk hotel en naar alle belangrijke bezienswaardigheden konden komen. We zijn niet naar Italië gereisd om de buitenwijken te zien! Onze excursies, vooraf geboekt via Viator, waren allemaal erg goed, maar ze waren centraal gelegen, dus we moesten altijd lang reizen. Tijdens de Amalfikust tour hoorden we van anderen op dezelfde Wingbuddy tour dat zij in hotels hadden verbleven die dichter bij het stadscentrum lagen. Dit gaf ons het gevoel dat we tweederangsburgers waren, ook al hebben we hetzelfde bedrag betaald als alle anderen voor deze rondreis door Italië.

Onze vertrekvluchten waren volledig geblokkeerd en Wingbuddy bood niet de beste alternatieve vluchten voor de klant, maar verlegde onze reis naar Italië via de VS door een extra vlucht toe te voegen en onze tijd in Venetië met meer dan 4 uur te verkorten. Een vertegenwoordiger begroette ons niet op het vliegveld in Venetië en we moesten zelf een taxi nemen naar ons hotel. Alle hotels in het pakket waren niet op goede locaties om de steden op eigen houtje te verkennen en voldeden niet aan onze verwachtingen van de sterrenclassificatie van elk hotel, behalve het hotel in Sorrento (Michelangelo). We zouden Wingbuddy niet aanraden op basis van onze ervaringen met jullie klantenservice voor en tijdens de reis en de algehele kwaliteit van de hotels/maaltijden die inbegrepen waren.

Prachtige tour: Ik beveel het graag aan!

Mijn familie en ik hadden deze tour geboekt met de verwachting dat we allround vervoer en duidelijke communicatie zouden hebben, maar deze tour deed precies het tegenovergestelde. Ten eerste, omdat mijn gezin uit 6 personen bestond, hadden we de hele tijd privéritten, wat fijn was. Het hotel in Rome was prachtig, maar er stond vermeld dat de hotels in het hart van Rome waren, wat niet zo was. Het personeel van het hotel in Rome was erg behulpzaam en vriendelijk, maar de Trevifontein, het Pantheon en alle winkels waren 30 minuten lopen en het Colosseum was 40 minuten lopen. We zaten het dichtst bij het Vaticaan en dat brengt me bij mijn volgende punt. Op de dag dat we de rondleiding door het Vaticaan kregen, stond er op onze vouchers dat we om 1:30 uur in de lobby moesten zijn. We werden pas om 14.00 uur opgehaald, misschien zelfs iets later dan dat, en er is niemand die je kunt bereiken of die überhaupt met je communiceert. De rondleiding door het Vaticaan was erg informatief en leuk. We hadden ook de Colosseum tour in Rome, en het ontmoetingspunt was bij het Colosseum. Er was geen vervoer om er te komen en het was 40 minuten lopen! Nogmaals, de Colosseum tour zelf was ook erg informatief en leuk. Vervolgens ging onze treinreis van Rome naar Sorrento heel vlot en de chauffeur haalde ons op tijd op. Na onze treinreis hadden we weer een geweldige chauffeur & een stop in Pompeii, kaartjes om de ruïnes te verkennen waren niet inbegrepen. We kwamen aan bij ons hotel in "Sorrento", wat eigenlijk in Vico Equense was. Er staat Sorrento & de Amalfikust, maar we zaten op 25 minuten rijden van Sorrento en aan de overkant van de kust van Amalfi. Het hotel in Vico Equense was prachtig, maar de mensen waren onbeschoft en helemaal niet behulpzaam. Het hotel ligt op de top van een heuvel en het is moeilijk om ergens te komen en het is heel moeilijk om een taxi te krijgen. We hadden een 8 uur durende rijtoer door de Amalfikust, en de tourcoördinator sms'te me de avond ervoor met de voucher. We zagen de avond ervoor dat de ontmoetingsplaats 30 minuten rijden was! Ik vroeg haar of ze voor een lift kon zorgen en ze zei dat het "te laat" was, om er vervolgens achter te komen dat onze chauffeur toch langs ons hotel moest om bij de ontmoetingsplek te komen! De luchthaventransfer was van tevoren geregeld door de reisorganisatie en verliep prima. Om de positieve punten samen te vatten: de hotels waren prachtig, de tours waren erg informatief en het vervoer was voor het grootste deel erg goed. Om de negatieve punten op te sommen: de reisorganisatie had geen enkele vorm van communicatie! Er was geen direct contactpersoon die je op elk moment kon bellen of een bericht kon sturen, en voordat de tour begon gaven ze je alleen vouchers voor elke tour, hotel en vervoer, met heel weinig informatie. De hotels bevonden zich op onzorgvuldige locaties, waardoor je veel extra geld moest uitgeven aan onnodig vervoer. De manier waarop deze tour wordt geadverteerd is misleidend en was een complete afzetterij voor wat het resultaat was. Om er nog eens $2.000 per PERSOON aan toe te voegen. Mijn familie en ik zijn helemaal niet tevreden, we zullen deze reisorganisatie niet meer gebruiken!

De tour leek op papier geweldig, maar de manier waarop hij werd uitgevoerd was niet de beste voor de prijs. Beide hotels in Rome en "Sorrento" waren visueel mooi en dat moest het hoogtepunt zijn. Alleen werd geadverteerd dat het hotel in Sorrento was, maar het was in werkelijkheid in Vico Equense, wat 30 minuten rijden was van Sorrento waar alle bezienswaardigheden en dingen om te doen waren. Om in het centrum van de stad te komen of waar we waren, moesten we van die steile heuvels op en af. Het was onmogelijk om vervoer te krijgen. Het was onmogelijk om vervoer te krijgen. Ze hadden ons vanaf het begin moeten vertellen dat we niet direct in Sorrento verbleven. Ook voor onze 8 uur durende tour langs de kust was de ontmoetingsplaats 30 minuten van het hotel en er was geen vervoer van het hotel naar het hotel en we moesten 125 euro betalen. Om er vervolgens achter te komen dat de chauffeur die ons ophaalde bij de ontmoetingsplek ons passeerde waar we ons in eerste instantie bevonden. Al met al had de tour niet één persoon aan wie we vragen konden stellen of die ons informatie kon geven! We wisten niet wat we moesten doen toen we op de ontmoetingsplek waren om opgehaald te worden voor de Vaticaanse tour en er niemand aankwam om ons op te halen. Het bleek dat onze vouchers de verkeerde tijd hadden en we zaten ons 20-30 minuten af te vragen of ze ooit zouden komen. De locatie van ons hotel in Rome was niet ideaal, want het was ongeveer 30 minuten lopen naar de plek waar alles te zien en te verkennen was. Bij de afspraak voor de colosseumtour was er ook geen vervoer, dus we moesten uit eigen zak betalen om er te komen. Over het algemeen leek het een beetje ongeorganiseerd.

Hotels in Napels en Sorrento waren leuk. Ik vond het fijn om stipt op tijd een privéchauffeur te hebben. Geen fan van het hotel in Atani, waar je 77 trappen op moest elke keer als je naar het plein ging en er was weinig te doen in de buurt.

Het was een geweldige manier om te reizen en de Amalfikust te zien - het vervoer en de hotels waren allemaal voor je gepland, wat een hoop stress wegnam. De dineropties in het restaurant van het hotel waren niet geweldig, dus we kozen ervoor om uit eten te gaan. De ontbijtopties waren geweldig. Het bedrijf TourRadar is een derde partij en niet degene die de transporten uitvoert - er was wat verwarring over dat deel, maar TourRadar was geweldig om het allemaal uit te werken en reageerden heel snel.

De instructies bij elke halte of de gids die we zouden ontmoeten gaf nauwelijks instructies, Bijvoorbeeld: de tour van Capri hebben we helemaal gemist omdat we niet wisten waar we elkaar moesten ontmoeten. Het zou erg handig zijn om een gedetailleerde schriftelijke agenda te krijgen! Laat uw mensen een shirt met logo dragen! Laat uw mensen ons ontmoeten met een bord, bijvoorbeeld: Capri tour!

Alle gidsen op deze tour waren heel erg goed. Alessia voor Capri en de archeologieprofessor die ons door Pompeii leidde waren echt uitstekend! Het hotel in Sorrento was goed maar niet geweldig. Heel mooi zwembad en personeel, maar moeilijk om de weg te vinden zonder betere bewegwijzering. De maaltijden waren ok tot goed. Ik wou dat ik van tevoren had geweten dat de kans klein was dat ik de blauwe grot zou zien door de hoogteverschillen in de zee. Dan was ik misschien niet zo teleurgesteld geweest dat hij gesloten was. Toch was de boottocht op Capri goed en Alessia deed haar best om ons kleine watermonsters te laten zien die leken op het water in de grot.

Een geweldige wandelweek langs de prachtige kust van Almalfi! Een fantastische week met een geweldige reisleider en een leuke groep. We hebben de week doorgebracht met het vormen van een echte band met een kleine groep van 14 avontuurlijke wandelaars. Onze laatste wandeling "Het pad van de goden" deed zijn naam eer aan als een van de meest ongelofelijke wandelingen die je kunt maken. Ik heb erg genoten van onze eerste Explore small group tour en hoop er in de toekomst nog een te doen.

De wandelervaring zelf was erg goed. Nigel van Explore! was een uitstekende gids met veel kennis van zaken, die elk detail met zorg regelde en een gastvrije en positieve toon zette voor de groep. De accommodaties waren eenvoudig en comfortabel, een beetje frisjes. Ik zou de accommodatie op de boerderij echter niet aanraden, omdat het eten beperkt was tot voornamelijk koolhydraten (pasta en brood) met te verwaarlozen groenten en fruit (alleen appels) of variatie. Niet het niveau van voeding dat ik verwacht voor een boeking van dit type en deze kosten.

Hoewel we zeer tevreden waren over het dagelijkse touraanbod (we hebben al zeer lovende recensies geschreven over de dagtochten van World Tours) en de locatie van onze accommodatie, willen we toekomstige reizigers wijzen op twee problemen met de accommodatie. Ten eerste was onze accommodatie erg eenvoudig ingericht en een bank en mini-koelkast zouden handig zijn geweest. Ten tweede was er een plaag van gevleugelde insecten die uit de afvoer in de badkamer leken te komen. Tijdens ons verblijf van 4 nachten doodden we er gemiddeld 12 per dag - ondanks dat we het grootste deel van elke dag buiten waren. Onze grootste ontevredenheid was echter over het personeel van Campania Overland, dat meteen in de verdediging schoot en ons aanviel toen we een onschuldige vraag over het ontbijt stelden. Campania Overland (CO) koos een accommodatie die ontbijt serveert van 8:30 tot 10:00 uur en adverteerde met 4 ontbijten inbegrepen in het pakket. Voor 3 van onze 4 ochtenden kregen we echter de instructie om voor 8:10 uur op de ophaallocatie van de tour te zijn, dus we misten 3 ontbijten door Campania Overland's planning en verkeerd gekozen accommodatie. Het ergste was hun totale onwil om verantwoordelijkheid te nemen of het probleem op te lossen. We dienden verschillende beleefde verzoeken in die werden beantwoord met snauwerige, agressieve reacties die de zaak in onze schoot wierpen. We kregen het gevoel dat het onze schuld was dat we geen ontbijt kregen, hoewel we heen en weer waren gestuurd tussen het hotel en CO en alles hadden gedaan wat ons was opgedragen om dit probleem op te lossen. Conclusie: Campania Overland lijkt niet voldoende onderzoek te doen om de planning op elkaar af te stemmen en ze staan ook niet achter wat ze beloven te leveren. Opmerking: Uiteindelijk hebben ze ons $22 CAN terugbetaald voor 3 ontbijten voor twee personen, wat ons werd meegedeeld in een korte, niet verontschuldigende boodschap.

Tours waren goed, hoewel wat extra tijd in de steden langs de Amalfikust goed zou zijn geweest. De gidsen hadden veel kennis en waren erg leuk

Plezierige rondreis met veel hoogtepunten

Het was anders dan we hadden verwacht, maar we hebben er wel van genoten

Het STM-team is uitstekend. Ze zijn flexibel, zeer georganiseerd, hebben voortdurend contact via WhatsApp en het beste is dat ze snel reageren. Ik ben onder de indruk van hun service. Toen ik eenmaal geboekt had, stuurden ze meteen het reisschema, hotelgegevens, transferinformatie en dagelijkse tourdetails. Ik kreeg details over het ophalen van de chauffeur en de dag ervoor stuurden ze elke dag opnieuw de tourinformatie voor de volgende dag, inclusief de ontmoetingsplaats en de naam van het tourbedrijf, zodat ik niet zelf op zoek hoefde te gaan naar details. STM hield me georganiseerd en concentreerde me op het genieten van mijn ervaring! Ik moest mijn reis met een dag inkorten. Ze gaven me de prijs voor $100 minder zonder het te vragen en pasten het reisschema dienovereenkomstig aan, inclusief ophalen en wegbrengen. Ik vond het heerlijk om 3 nachten in één hotel te verblijven. Voelde me uitgerust. Ik vond het geweldig dat de 3 tours elke dag vanaf dezelfde plek vertrokken, op 3 minuten loopafstand. Hotel Vergilius Billia is uitstekend. Goed ontbijt. Al met al uitstekende service. Capri touroperator georganiseerd. Goede boottocht en veerboot. Pompeii en Vesuvius tour op dezelfde dag was ook goed. Alleen jas meenemen voor Vesuvius. Tourbedrijf gebruikte koptelefoons zodat ze de gids bij Pompeii goed konden horen. Tour voor Sorrento, Positano, Amalfi en Ravelo was goed met korte tijd in elk gebied om zelf te verkennen. Veel gewoon verkeer maar vergeleken met de zomer was dit 'licht'. Alle 3 de dagen waren goed georganiseerd en echt de moeite waard. Kreeg een prachtige indruk van het gebied rond Napels - werd verliefd op Capri, Positano etc. en zou graag terugkomen. Bedankt STM!

Onze kleine groep heeft een heerlijke tijd. Elke dag was een uitdaging maar erg bevredigend. Ik zou het allemaal zo weer doen. Uitstekende gids en een prachtige ervaring over het geheel.

Geweldig! Gaetano was een uitstekende reisleider . Hij is zeer goed op de hoogte van alle aspecten van de gebieden die we bezochten en was in staat ons een echte Zuid-Italiaanse ervaring te bezorgen. We zouden deze bijzondere tour aan iedereen aanbevelen en zullen hem waarschijnlijk nog eens doen.