Reisorganisaties en Touroperators in Victoria Falls

Fantastisch. De gamedrives overtroffen mijn verwachtingen. Het hele team heeft samengewerkt om er een onvergetelijke ervaring van te maken. Marc was geduldig in het oplossen van problemen met de boeking (mijn stommiteit). Lucky, onze chauffeur was zeer bekwaam en ik voelde me altijd veilig met hem achter het stuur. Fines en Hesta, onze gidsen waren jong, leuk en enthousiast.

Reis van je leven! 5 ???? Op een Afrikaanse Safari gaan is iets waar ik al van kinds af aan van droom. De dagen waren goed ingedeeld en we voelden ons nooit opgejaagd. Olifanten, giraffen, leeuwen met hun prooi, bavianen en nog veel meer van dichtbij zien is iets wat ik nooit zal vergeten. Het bezoek aan het dorp was erg openbarend en vernederend. Shout out naar onze gidsen Fines en Heste en onze chauffeur Lucky! Jullie hebben deze ervaring zo leuk en onvergetelijk gemaakt, jullie passie en trots klonken echt door. Jij en het team van Lochinvar hebben onze verwachtingen overtroffen. Het gebrek aan elektriciteit/internet was iets wat we niet hadden verwacht, maar wat juist bijdroeg aan het avontuur. Ik zou er niets aan hebben veranderd. Bedankt dat jullie dit tot een gedenkwaardige en geweldige ervaring hebben gemaakt. Ilene Toth

De luxe reis door Kaapstad, het Kruger National Park en de Victoria Watervallen met Little Roz Tours was een ongeëvenaarde ervaring die onze verwachtingen ver overtrof. Vanaf het begin zette de nauwgezette aandacht voor details en de persoonlijke service van eigenaresse Bronah de toon voor een avontuur op maat. Bronah bleef de hele tijd persoonlijk betrokken en zorgde ervoor dat er aan onze behoeften werd voldaan. We hadden het geluk om een toegewijde gids te hebben, wiens expertise en vriendelijke houding onze ervaring onmetelijk verrijkten. Hoewel de schoonheid van Kaapstad en de wijntour ons fascineerden, was de safari in een privé wildreservaat bij het Kruger National Park (Makalali) het hoogtepunt van onze reis. Gelegen in een privéreservaat hadden we de buitengewone kans om de majestueuze "Big Five" in hun natuurlijke habitat te zien, naast een overvloed aan andere wilde dieren, met momenten van ontzag die voor altijd in ons geheugen gegrift zullen staan. Het bezoek aan de Victoria Watervallen was niets minder dan spectaculair, waardoor we ons verblijf wilden verlengen om meer van de adembenemende omgeving in ons op te nemen. We bevelen deze tour van harte aan voor mensen die op zoek zijn naar een ontsnapping aan het gewone leven, die hunkeren naar een reis vol exclusieve ervaringen, ver weg van de massa's toeristen. Deze luxe tour belooft niet zomaar een vakantie, maar een schat aan herinneringen die een leven lang meegaan. Onze oprechte dank gaat uit naar Bronah en onze uitzonderlijke gids Shakes voor het organiseren van een avontuur dat werkelijk onbetaalbaar was.

Deze Victoria Falls / Chobe rondreis was een van begin tot eind ongelooflijke ervaring. De plaatselijke reispartner deed fenomenaal werk, en staat blijkbaar bekend als een van de belangrijkste reisorganisatoren in Victoria Falls - je ziet hun aanwezigheid in branding overal in de stad en zelfs in het VFA vliegveld. De reisbeschrijving was duidelijk, de reisorganisator reageerde snel, en het personeel was zeer gastvrij. Er is voldoende flexibiliteit in het reisprogramma voor een heleboel extra optionele activiteiten in de regio. We zouden de plaatselijke reisgenoot ten zeerste aan anderen aanbevelen. Terzijde - de tour die we boekten vermeldde "camping OF chalet" als haalbare accommodatie; we kregen kampeeraccommodatie toegewezen die comfortabel en schoon leek, maar we konden nog steeds zonder gedoe betalen voor een upgrade naar chalet.

Wat kan ik zeggen, een uitstekende reis van begin tot eind, op tijd opgehaald van het vliegveld door mijn toegewezen chauffeur Wilson, die me naar mijn hotel bracht, de Shrub Lodge, en wat een juweeltje van een plek, mooi, mooi en rustig, uiterst vriendelijk, beleefd en aangenaam personeel, comfortabele, schone kamer. De wandeltocht door de Victoria Watervallen was niet van deze wereld, als solo bezoeker had ik mijn eigen 'persoonlijke' gids, Locke, ze was briljant, erg vriendelijk, goed geïnformeerd en gaf mijn bezoek net dat beetje extra dat ik nooit zal vergeten. De zonsondergangcruise op de Zambezi was geweldig en heel ontspannend. Ik heb een extra optionele helikoptervlucht over de watervallen gemaakt, wat een geweldige ervaring was, zeker $175 waard. Werd op tijd opgehaald bij het hotel en was ruim op tijd terug op het vliegveld voor mijn vlucht. Al met al was mijn 3-daagse tour naar de Victoria watervallen een geweldige ervaring.

De georganiseerde activiteiten en de gids waren erg go9od. De accommodatie was slecht. In onze beide kamers hing een gaslucht, die van de generatoren kwam en ons ziek maakte.

Over het algemeen was ik blij met "wat ik betaalde" tegenover "wat ik kreeg". Ik zou het een solide 9 uit 10 geven. We hebben echt een goede reis gehad en ik ben blij dat ik voor deze leverancier heb gekozen. NB: Dit is niet echt een groepsreis, het is meer een pakketreis met een reisbureau. Je hebt dus niet overal dezelfde gids. Maar je hebt ook niet het gedoe van reizen met 30-40 mensen tegelijk. Ik ben nogal een angstige reiziger (je kent het wel, ik stippel dingen van tevoren uit, print mijn tickets en routes van tevoren uit, lees alle hotelbeoordelingen). Dus toen we begonnen was ik erg bezorgd dat ik dingen als bevestigingsnummers of exacte schema's niet had. Maar na een paar dagen realiseerde ik me dat dit gewoon de manier is waarop dingen daar gaan en dat ik die dingen niet echt nodig had. Maak je geen zorgen - als je een probleem hebt (en dat zal gebeuren - alleen kleine hobbels), Andrew is altijd bereikbaar per telefoon of sms. Wees je ervan bewust dat Vic Falls (Zimbabwe) op dit moment (sept 2024) bijna volledig een geldeconomie is en ze wilden alleen Amerikaanse dollars. Daar was ik niet op voorbereid. De grenswachten accepteerden geen creditcard en de mensen van het Vic Falls National Park ook niet. De meeste andere verkopers wilden ook contant geld en niemand heeft wisselgeld. Neem genoeg $5's en $1's mee, tenzij je te veel wilt betalen. Vic Falls was $50 per stuk en het grensvisum is nominaal $35 per stuk, maar in de praktijk liet de grenswachter me mijn contant geld overhandigen en nam dan wat hij gepast vond.

Mijn vriend en ik hadden een prachtige vakantie in Afrika. Elke plek was heel uniek. Victoria Falls was prachtig. We hebben een leuke tijd gehad en nieuwe vrienden ontmoet op de dinercruise. (Veel nijlpaarden en olifanten gezien). Daarna hebben we in Chobe nog een zonsondergangscruise en een safari gemaakt. We zagen zoveel dieren van dichtbij. We zagen nijlpaarden, olifanten, Kaapse buffels, giraffen, zebra's, krokodillen en wilde honden. We hebben zelfs meer dan een uur naar een troep leeuwen gekeken. Het was prachtig! De Chobe safari was alleen voor mij, mijn vriend en de chauffeur, dus we konden tijd doorbrengen in gebieden waar we wilden. Vervolgens gingen we naar Kruger. Hier voltooiden we de Big Five en zagen we neushoorns en luipaarden! Ik wist niet wat ik moest verwachten van de panorama kijkdag, maar het was beter dan ik me had kunnen voorstellen. Zulke mooie landschappen en watervallen. We eindigden onze reis in Kaapstad. Het zijn bergen en oceanen. We hebben genoten van de pinguïns op een van de stranden. We zagen zelfs struisvogels in de buurt van Kaap de Goede Hoop. Als klap op de vuurpijl won het Zuid-Afrikaanse Springbok Rugbyteam het wereldkampioenschap en wij gingen naar de viering! De accommodaties waren geweldig. We genoten van het eten en de plaatsen waar onze chauffeurs ons mee naartoe namen. Ik heb zelfs struisvogelfilets geprobeerd en die waren heerlijk. Ik had tijdens de vakantie contact met Andrew via WhatsApp. Hij kwam vaak langs om te controleren of alles goed ging. Al met al hadden we ons geen betere Afrikaanse ervaring kunnen wensen!

Het was een uitstekende tour om ons de wereld van wilde dieren te laten zien. Goede gids, chauffeur en kok!

Het overtrof echt mijn verwachtingen van wat ik oorspronkelijk dacht dat de camping zou zijn. Tenten en uitrusting waren goed en de crew op de tour was geweldig! Het eten was ongelooflijk! Niet wat ik had verwacht. De tochten/dagen waren goed georganiseerd en iedereen was behulpzaam. Ik zou aanraden om een paar musts aan de lijst toe te voegen. Een hoofdlamp was een must en heb ik elke avond gebruikt. Valuta, neem zeker pula en USD mee, ik moest soms de pinautomaat gebruiken en dat was niet wat ik wilde. De grensovergang met Zimbabwe is voor Britten $55 duurder, zij geven de voorkeur aan contant geld. Al met al was de hele ervaring geweldig, de overlandtruck en de crew waren een echte familie! Zou deze tour aanraden. 10 dagen kamperen was genoeg voor mij, hoewel de tenten op en neer moesten. Geweldige ervaring!

Ik raad niet aan om via Across Africa Tours te boeken. De communicatie en organisatie was vanaf de eerste dag erbarmelijk. Ten eerste waren de berichten via TourRadar pijnlijk. Vervolgens was de timing van onze activiteiten van de eerste dag onjuist, zodat we de lunch en de middag game drive misten. Ze zeiden ons dat ze ons om 8:45 zouden ophalen en op tijd aanwezig zouden zijn. In plaats daarvan werden we om 6:30 uur gewekt en kregen we te horen dat ze al klaar waren om te gaan. We vertrokken om 8:45 uur de oorspronkelijke tijd, maar kwamen pas om 16:00 uur bij het reservaat aan. De timing van de rit klopt dus duidelijk niet. Ze organiseerden ook onze laatste transfer maar gaven ons nooit een voucher om die te claimen, daarom werden we op het vliegveld achtergelaten om ons eigen vervoer naar het hotel te regelen. Op de service van Thornhill Safari Lodge, Shearwater Falls Hotel of onze lieve gidsen Hilmar en Kim kan ik niets aanmerken. Ook op de safari's hadden we geweldige gidsen. Ze waren allemaal zeer professioneel en aardig en we hadden heerlijk eten en kamers. Maar ik raad aan deze plaatsen zelf apart te boeken of bij een andere reisorganisatie!

Onze luchtvaartmaatschappij bezorgde ons een moeilijke start door onze aankomst in Kaapstad met meer dan 24 uur te vertragen. En we hebben nooit van onze Globus host in CT gehoord of hem gevonden om te coördineren hoe we de gemiste gebeurtenissen konden inhalen of om een voorvalrapport op te stellen voor compensatie. Maar toen alles eindelijk op gang kwam, was de reis geweldig.

GEBRUIK GEEN GLOBUS!!! Kaapstad en Makalali Lodge waren geweldig en ik zou ze ten zeerste aanbevelen. Het hotel in Johannesburg was leuk, maar het was zonde van de tijd om daar 2 nachten te blijven om een glimp van de Apartheid op te vangen. Dat hadden we over moeten slaan of naar het einde moeten verplaatsen omdat we vanuit Joburg vlogen en het een optie na de verlenging was. Victoria Falls was prachtig, maar ook daar is 2 nachten te veel. Het had een dagtour moeten zijn of maar één nacht. Er is daar niets te doen als je de watervallen eenmaal hebt gezien. Nooit water in de bussen in de steden en voor de prijs hadden we dit en meer maaltijden inbegrepen moeten hebben. Het meest teleurstellende was dat onze gids, Wendy. Niet alleen was ze niet erg hartelijk of persoonlijk, ze wachtte nooit tot de groep bij elkaar was voordat ze naar de bezienswaardigheden ging, maar ze reisde niet met ons mee naar Botswana. Globus heeft dit nooit vermeld in de informatie voor de reis en Wendy heeft het ons pas verteld toen we naar Zimbabwe vertrokken. Ze deed het voorkomen alsof ze wegging en een andere Globus gids de rest van de reis zou overnemen. Dat was niet wat er gebeurde. Toen we Zimbabwe verlieten, vloog Wendy naar huis en de rest van de reisgroep ging met de bus naar de grens met Botswana waar een andere bus ons oppikte en naar de lodge bracht. De rest van de reis waren we op onszelf aangewezen. Het hotelpersoneel in Elephant Valley Lodge was erg aardig en vertelde ons wat we moesten doen voor onze resterende tijd, maar we hadden Globus moeten laten vertegenwoordigen. Er had zoveel mis kunnen gaan en ze hadden geluk dat er niets mis was gegaan. Bij Elephant Valey Lodge stond in onze agenda dat we 's ochtends en 's middags wildactiviteiten zouden hebben waarbij we konden kiezen uit een game drive in Chobe National Park of een bootexcursie. Uiteindelijk was er geen ochtend- en middagactiviteit, maar moesten we om 8 uur 's ochtends vertrekken en om 4 uur 's middags terugkomen voor een jeeptour van een hele dag in Chobe National Park. 8 uur in een jeep was vreselijk, heet en saai. Dit was totaal verkeerde reclame. De tenten in de lodge waren vergelijkbaar met de foto op hun website, maar veel viezer en veel insecten. Daar was ik niet op voorbereid. Ik zou teruggaan naar Afrika maar zeker niet met Globus. Wat ik niet had verteld was dat Wendy naar me toe kwam in Victoria Falls en me papieren overhandigde die nodig waren voor de groep voor de rest van onze reis naar Botswana en daarna terug naar JoBerg. Ze wist dat ik voor mijn werk incentivereizen voor bedrijven plande, dus besloot ze dat ik de groep kon managen als ze eenmaal weg was. Ze vroeg het me niet, ze gaf me gewoon de papieren. Ik had onze hotelcertificaten voor Botswana, onze vluchtinformatie terug naar JoBurg, ik had een lijst met deelnemers met hun persoonlijke informatie en mijn persoonlijke agenda. Ik had geen persoonlijke informatie van de andere reizigers mogen krijgen. Ik heb haar wel verteld dat ik geen verantwoordelijkheid voor de groep zou nemen en dat ze de hele groep moest vertellen wat er ging gebeuren, zodat we allemaal wisten wat we konden verwachten. Ik zei dat ik de papieren zou dragen, maar niet het aanspreekpunt zou zijn. Dit was absoluut niet acceptabel. Ik heb de enquête ingevuld en ook e-mails naar Globus gestuurd. Ze hebben nooit op me gereageerd. Dit is het meest onprofessionele bedrijf waar ik ooit mee heb gewerkt. Het feit dat onze gids vertrok, de tour niet was wat er was gepubliceerd, nooit water op de bussen in Kaapstad of Johannesburg en niet reageerden op zorgen over de reis is erg frustrerend. IK RAAD GLOBUS NIET AAN VOOR RONDREIZEN!!! Er zijn betere bedrijven die minder duur zijn en meer inbegrepen hebben en een veel betere klantenservice.

Ik heb onlangs een prachtige privétour gemaakt, en het was geweldig! Onze groep beminnelijke inheemse gidsen en fantastische privéchauffeur maakten de reis geweldig.

De reis zelf was goed (hoewel niet geweldig, nogal wat haperingen. De reisbegeleider was echter geweldig), maar deze recensie gaat over oplichtingspraktijken van Contiki als bedrijf en hun slechte klantenservice. Ze liegen over wat bij een reis is inbegrepen en rekenen te veel aan. Ik heb de Cape, Falls, Safari reis met Contiki gedaan in december 2023. Het kwam verschillende keren voor dat Contiki suggereerde dat een activiteit bij de prijs was inbegrepen, maar toch rekenden ze het extra aan in de reis. De PDF's die ze voor de reis sturen (en de info die ze laten zien voor de verkoop) laten het klinken alsof er veel meer is inbegrepen dan het is. Toen ik ze hiermee confronteerde, weigerden ze verantwoording te nemen. Al met al een oplichterij. Uiteindelijk betaal je veel meer dan de basisprijs, tenzij je letterlijk de hele reis in het hotel wilt blijven. Ze doen er ook *28* dagen over om je berichten te beantwoorden, wat krankzinnig is. Zo teleurstellend! Ik boek nooit meer bij ze en zal het iedereen blijven vertellen.

De accommodatie op de laatste avond was verontrustend, want de eigenaar sprak over het vermoorden van zwarte mensen in het verleden, maar de rest van de reis was fantastisch

Ik ben onlangs begonnen aan de 9-daagse Deluxe Tanzania Northern Parks Safari en het overtrof alle verwachtingen. De onberispelijke organisatie door de reisorganisatie Professional Safari Africa zorgde voor een naadloze en onvergetelijke ervaring. Van de betoverende landschappen van het Serengeti National Park tot de majestueuze Ngorongoro krater, elke dag bracht nieuwe wonderen. De deskundige gids Mr. Medison Samwel verrijkte de reis met fascinerende inzichten in de diverse wilde dieren. De accommodaties waren luxueus en boden een comfortabel toevluchtsoord na opwindende gamedrives. De aandacht voor detail, in combinatie met de adembenemende bezienswaardigheden, maakte deze safari tot een droom die uitkwam. Ik kan het iedere natuurliefhebber die op zoek is naar een ongeëvenaard avontuur in Tanzania van harte aanbevelen.