Reisorganisaties en Touroperators in Egeïsche eilanden

De organisatie van de hele tour was super. Het 'team' reageerde onmiddellijk op onze vragen en verstrekte de gevraagde informatie. Ik beveel ze van harte aan.

Helaas strookte de schoonheid van de eilanden niet met de gebroken beloften van de reisleiding van de Private Tour of Greece. Alle veerboten liepen extreem uit, niet de schuld van dit bedrijf; maar ze hadden voldoende mogelijkheden om ons naar andere veerboten te brengen die andere routes zouden hebben genomen om ons er eerder te krijgen en deze werden niet benut. Doordat we 1,5 tot 2 uur in de haven zaten, misten we het ontbijt, dat vooraf was betaald. De meeste havens liggen op slechts 5 tot 10 minuten rijden van de hotels, zelfs met het verkeer hadden we een uur eerder kunnen vertrekken en nog steeds genoeg tijd gehad om aan boord van de veerboten te gaan in plaats van in de hete zon te zitten, van hotels die geen 4-sterren waren omdat we voor de upgrade betaalden, inclusief kapotte airco's, hebben we het allemaal doorstaan. Dat gezegd hebbende, na geklaagd te hebben in mijn moedertaal Grieks, kon ik deze problemen oplossen, maar niet met hun hulp. We namen een nachttour naar Delios waar we extra voor betaalden en ons werd verteld dat het een 5 uur durende excursie zou zijn, maar die duurde maar 3 uur, zoals altijd 's middags. Van leugens en verkeerde informatie tot wanbeheer en respectloosheid door niet eens mijn achternaam correct te noemen bij het beantwoorden van mijn berichten. Ze probeerden het goed te maken door vluchten van Santorini terug naar Athene te boeken omdat de veerboot 2 uur vertraging had en pas om 20.00 uur terug zou zijn, terwijl we een geplande landing van 17.30 uur hadden en ze lieten ons ook nog betalen voor onze bagage. Begrijp me niet verkeerd, als het goed was georganiseerd en we minder tijd op de veerboten hadden doorgebracht en meer tijd op de eilanden, dan was het een prachtige ervaring geweest. Ze moeten gewoon meer op de hoogte zijn van de situatie en de valkuilen en niet zo laks zijn als ze waren. Kopers opgelet.

Professioneel, uitstekend personeel

Elk klein detail was perfect! De pick-ups, tours en transfers geregeld door Tour Radar waren op tijd en zorgden ervoor dat ik van de reis kon genieten.

We hadden een uitstekende ervaring met het team van mensen dat ons hielp te genieten van onze vakantie in Griekenland, uitstekende service. Alles overtrof onze verwachtingen, het was 100% een positieve ervaring. Ik plan nu mijn volgende vakantie naar Spanje met hen. Bedankt voor alles.

Over het geheel genomen waren mevrouw Shimizu en ik erg blij met de ervaringen die we op Kreta hadden dankzij jullie arrangementen. Ik wil jullie ook bedanken voor het feit dat jullie mij tegemoet zijn gekomen door de pendeldienst te herschikken vanwege mijn vertraagde vlucht. Er zijn echter drie punten die, hoewel ze niet belangrijk zijn, het schema van de activiteiten naadloos zouden hebben gemaakt. 1. Het zou fijn zijn geweest om persoonlijk contact te hebben of op zijn minst een telefoontje van een vertegenwoordiger van TourRadar om te vragen of er nog last-minute vragen of zorgen waren. 2. We hadden contactinformatie moeten hebben van alle touroperators voor het geval er problemen waren.

Het grootste deel van deze reis werkte goed, maar het was moeilijk om geen contactnummers te hebben voor de operators van elk van de dagtochten. Het vervoer voor onze laatste dag, naar een waterpark, kwam niet en Tour Rader heeft daar niet op gereageerd. De trips naar Spinalonga en Heraklion / Knossos waren goed met dezelfde uitstekende gids. De reis naar Chania was te lang, we waren pas na 21.00 uur terug in ons hotel. De landrover safari was een leuke dag in de bergen met veel interessante stops, ook al is de grot van Zeus gesloten. Het all-inclusive hotel was geschikt voor het doel. Al met al een goed geprijsde reis.

Over het algemeen was de organisatie van de reis vrij goed met goede ondersteuning van het team. De enige verbetering die ik zou willen voorstellen, is om voorzichtiger te zijn met het sturen van instructies voor de volgende dagtochten en ontmoetingsplaatsen. Als ik niet het hele reisschema had gelezen, zou ik een fout hebben gemist in de instructies die me op een avond werden toegestuurd. De reactie van het team was echter op tijd en alles verliep goed. Het zou ook geweldig zijn als touroperators een manier vinden om gasten te waarschuwen dat een pick-up vertraging oploopt door onvoorziene omstandigheden. Dat zou al het giswerk en de zorgen tijdens het wachten op een pick-up wegnemen.

Zeer goed georganiseerd, zeer ontvankelijk voor vragen, uitstekende communicatie, tijdige ophalingen. Ik had een probleem met mijn kamer in Santorini, dat werd snel en naar tevredenheid afgehandeld/opgelost. Ze voegden zelfs iets complimenteus toe om mijn verjaardag te vieren. Ik zou deze reisorganisatie aanbevelen en in de toekomst weer boeken.

Werkte goed voor ons. Duidelijke instructies Hotels waren goed, vooral Hotel Brazzero in Syros.

Dit is de eerste keer dat we een reis boeken via een boekingsbureau. Normaal gesproken doen we onze eigen boekingen en routes, maar door TourRadar te gebruiken hebben we al die tijd en moeite achterwege gelaten. We maakten ons zorgen over de kwaliteit van de hotels en de transfers van en naar elke locatie, maar de hotels waren allemaal zeer geschikt en de transfers waren allemaal op tijd en bleken absoluut moeiteloos en zorgeloos te verlopen. Als we een probleem hadden, werkte de communicatie via het boekingsplatform geweldig en werden situaties snel en efficiënt afgehandeld. We wilden zelfs een upgrade van een van de hotels tijdens onze vakantie met een speciaal verzoek voor een magisch uitzicht op de zonsondergang op het eiland Santorini, waaraan absoluut werd voldaan. We bedanken TourRadar voor het maken van deze uiterst plezierige reis en zullen hen zeer waarschijnlijk gebruiken voor toekomstige vakanties.

Tour Radar organiseerde alles en alles verliep zoals gepland en gepland. We werden opgewacht op het vliegveld, in de havens en op de eilanden. Dit betekende dat we echt konden ontspannen. Bedankt Tour Radar

De mensen waren informatief en vriendelijk. Alles was georganiseerd! Ik zou het aanbevelen en opnieuw gebruiken.

De beste 11 dagen van mijn leven! Geweldige groep en geweldige gids, als je Stasi krijgt, beschouw jezelf dan als supergelukkig, want hij is ongelooflijk! Zo goed geïnformeerd en chill, ik heb me nog nooit veiliger gevoeld in de handen van een gids dan in de zijne. Deze tour heeft alles, stranden, geschiedenis, cultuur en natuurlijk feesten!!! Sommige van de late nacht/vroege ochtend combo's zullen een beetje ruig zijn, maar 1000% de moeite waard, boek deze tour!!!

De rondreis had een lekker tempo, 2 dagen op elk eiland. De optionele extra's waren niet al te spannend, ik heb er maar 2 gedaan, zeilen in Paros en een wijnmakerij in Santorini. Ik vond de hotels allemaal goed behalve Santorini, het hotel in Santorini lag ver van de belangrijkste bezienswaardigheden en maakte het niet gemakkelijk om de belangrijkste steden te bereiken en was het niet waard voor de prijs van de tour. Deze tour bood veel vrije tijd om te doen wat je wilde en dat was fijn.

Deze reis was een ongelooflijke ervaring! Ik had een geweldige groep mensen en onze gids Maria Christina maakte alles perfect! We hebben zoveel plekken gezien en zoveel nieuwe ervaringen opgedaan! Ik zal absoluut nog een Culture Trip doen en ik zou het iedereen aanraden die op zoek is naar een nieuwe bestemming en de lokale cultuur echt wil ervaren!

Droomreis! We vonden alles geweldig aan ons Culture Trip Greek Island Odyssey avontuur! Onze gids, Sylvia, was de BESTE! Ze was super georganiseerd, kende alle tips en trucs van onze bestemmingen zodat alles op rolletjes liep, plus was ontzettend leuk om mee samen te zijn. Het reisschema zat vol met een goede balans van activiteiten die ons meer inzicht gaven in de eilanden die we bezochten. Er was voor elk wat wils - prachtige wandelingen/zonsondergangen/zeilen, kooklessen, musea en archeologische vindplaatsen, geweldige restaurants en vrije tijd om onze eigen weg te gaan als we dat wilden. We hielden van de expertise en het perspectief van de lokale gidsen op elke locatie. Ik zou zeker weer een Culture Trip boeken! Bedankt!!!

De reis was over de hele linie goed - vooral onze reisleider "Stelios". We waren een geweldige groep en hadden het de hele tijd heel gezellig samen. Het enige punt van kritiek was de accommodatie - alle accommodaties waren erg basic en de laatste was op het randje.

Briljant, gelukkig hadden we geweldig weer en brachten we veel tijd door met zwemmen en het bezoeken van eilanden

De hele reis verliep vrij soepel en al het vervoer via de veerboot of de chauffeur was perfect.

We vonden deze reis echt geweldig. De hotels zijn goed gelegen, dicht bij de belangrijkste attracties en stranden. Transfers waren gemakkelijk. De communicatie met het bedrijf was geweldig. Alles aan de reis was zeer zorgvuldig afgehandeld. We misten alleen één punt over de huurauto: We raden je aan om een automatische transmissie te upgraden. We willen ook onze gids Maria in Athene bedanken. Ze was geweldig.

Alles ging goed, ophalen en wegbrengen was goed, de operator was erg behulpzaam en hielp ons een extra nacht te boeken, het hotel was leuk :)

Alles aan onze tour was perfect gepland. Al het personeel dat we tegenkwamen was prompt, vriendelijk en zeer behulpzaam. Zou het ten zeerste aanbevelen.

Alles was heerlijk - de reisbegeleiders, het vervoer van het vliegveld naar het hotel, en de accommodatie op Santorini in het El Greco Resort. Het resort was het hoogtepunt in zijn schoonheid, netheid, gratis buffet, bedienend personeel en locatie. Een echte aanrader.

Over het algemeen was de reis erg geslaagd! De excursies en geplande activiteiten waren allemaal uitstekend en we hebben er erg van genoten. Vooral het eiland Delos en de vulkaan/warmwaterbronnen tours waren geweldig en de tijd die we aan deze activiteiten hebben besteed was zeer goed besteed. De communicatie en planning van al deze activiteiten (reisschema, verstrekte tickets en documenten) was zeer goed uitgevoerd, en het team dat ons hielp bij de reis was prompt en professioneel in hun communicatie met ons op alle punten van de reis. Onze speciale WhatsApp was zo'n waardevolle hulpbron en we hadden altijd het gevoel dat hulp binnen handbereik was als er problemen waren waarvan we wisten dat het team van onze reis ermee kon helpen. Er waren echter wat problemen met het vervoer op en tussen de eilanden. De veerdiensten tussen de eilanden waren onbetrouwbaar en zorgden voor tijdverlies en stress tijdens het reizen. Onze veerboot van Mykonos naar Santorini was twee uur te laat, waardoor we een groot deel van de vrije tijd die we voor die dag hadden uitgetrokken verloren. Onze veerboot van Santorini naar Athene kwam een uur te laat aan en daardoor misten we bijna ons loket voor onze rondleiding door de Akropolis. Misschien haalden we het alleen omdat we agressief het schip verlieten en fit genoeg waren om bergop naar het Parthenon te lopen. Over het algemeen moet je er bij het plannen van toekomstige reizen van uitgaan dat deze veerboten laat zullen varen. Persoonlijk zouden we de voorkeur hebben gegeven aan de vroegste veerboten van elk eiland om maximale tijd op de volgende bestemming te garanderen, in ruil voor meer tijd om uit te slapen. De bussystemen op zowel Mykonos als Santorini waren erg lastig. Er waren geen plattegronden, de dienstregelingen varieerden en waren vaak niet op tijd, de betaling voor busritten was afhankelijk van de chauffeur of het station, en over het algemeen voelde het erg ongeorganiseerd aan. Dit maakte het moeilijk om de eilanden echt te verkennen, omdat de methode om dat te doen stressvol en moeilijk te navigeren was. Met z'n tweeën vinden we het geen probleem om de meeste plekken te voet te verkennen, maar gezien het heuvelachtige terrein en het complete gebrek aan trottoirs voelde dit niet als een goede optie en soms voelde het zelfs gevaarlijk. Het hotel op Santorini was technisch gezien centraal gelegen, maar door het gebrek aan openbaar vervoer en het terrein van het eiland strandden we min of meer. Onze eerste nacht op Santorini was teleurstellend, zowel vanwege onze aankomsttijd als vanwege de locatie. Een centrale ligging op deze eilanden is over het algemeen een minder groot voordeel dan een ligging aan zee en/of in de buurt van bekende attracties (stranden zijn een van de belangrijkste toeristische attracties). We hadden ook graag een dag meer gehad op Santorini voor een wijntour vanwege de levendige en unieke wijnen op het eiland. Meer details, advies of het meenemen hiervan in de reisroutes zou onze ervaring of deze reis voor toekomstige klanten enorm verbeterd hebben.