Reisorganisaties en Touroperators in Frankrijk

Er zijn veel dingen die we geweldig vonden aan deze tour, veel dingen waar mensen over klaagden tijdens onze tour die niet per se problemen waren en veel dingen die erg ontbraken in het programma die we graag verbeterd zouden zien voor toekomstige tours: Dingen waar we van hielden: 1. Ze hadden een aantal van de meest ongelooflijke juweeltjes om te stoppen tussen de grotere steden. Caceres en Zaragoza zijn geweldig en elke stop was een nieuwe ervaring met zoveel mooie bezienswaardigheden. 2. Balans tussen "groep" en "individueel" - ik vond het geweldig dat we een deel van de dag werden ondersteund door de gidsen of groepsleden en dat delen van de dag aan ons individueel werden overgelaten, zodat het nog steeds voelde als onze eigen reis en ik niet werd meegesleurd naar restaurants waar ik niet wilde eten of bezienswaardigheden waar ik niet in geïnteresseerd was. 3. Ignacio- Ik moest dit als een specifieke liefde toevoegen omdat de gids in de etappe Barcelona-Zürich geweldig was. Hij was zo zelfverzekerd en kalm in zijn leiderschap, was altijd warm en deed alles om reizigers te helpen. Dingen waarover we reizigers hoorden klagen, maar die niet per se een "probleem" waren 1. 1. Wisselende gidsen/tour verdeeld in etappes - als je op zoek bent naar de standaard acteursgids die je vermaakt met een dramatische flair, een tourgroep die de hele dag voor alles bij elkaar blijft en een "familie" waar je gedurende de twee weken naar toe groeit, dan is dit niets voor jou. De gidsen zijn geen acteurs en ze variëren in kwaliteit. Ze hebben allemaal Spaans als moedertaal en hun Engelse spreekvaardigheid varieert (reisgroep uit Spanje - dit kun je verwachten). Sommigen spraken alleen goed Engels en omdat ik Spaans ken, kon ik zien dat ze informatie in het Spaans gaven die ze niet in het Engels gaven. 2.De pacing- wordt beschreven in het reisschema, inclusief hoe lang je in de steden verblijft (nooit meer, kan ook minder zijn) en hoeveel km je per dag aflegt. Het is geen rustig tempo en als je dat verwacht, bedrieg je jezelf. 3. Vrije tijd - je betaalt voor de bus, gidsen en hotels. Dat is alles en de prijs weerspiegelt dit. Het reisschema geeft duidelijk aan waar je voor betaalt en wanneer je vrije tijd is. Je krijgt niet een heleboel kaartjes voor dingen of persoonlijke rondleidingen door bepaalde toeristische gebieden. Je krijgt een zeer algemene, twee uur durende bustour door de grotere steden. Excursies en toegang tot toeristische attracties zijn extra bij de optionele excursies of kun je zelf regelen. Ik zal in mijn volgende lijst uitleggen hoe dit ingewikkeld wordt. 4. Hotels- als je een budgetreiziger bent, zijn dit de hotels die je goed kent en die je kunt verwachten. Ze zijn van het niveau Super 8 of soms zelfs Holiday Inn. De meeste zijn prima - schoon, hebben alles wat je nodig hebt. Niet luxe. Dingen die we niet leuk vonden aan de tour 1. De drukte/groepsreizen- Europamundo zet op de meeste delen van deze reis 100 reizigers in. Ze komen hiermee weg omdat de tour waar je specifiek mee reist zegt dat er maar maximaal 75 zijn, maar er zijn verschillende tours tegelijkertijd in dezelfde stad vanuit Europamundo. In de bussen, in de hotels en op de toeristische plekken raak je met hen vermengd. We hebben de hele reis "gevochten voor onze middelen" - vechtend tegen mensenmassa's voor het ontbijt, plekken in de lift voor bagage, plekken in bussen, plekken in rijen om naar de toiletten of het eten te gaan. Honderden mensen die uitstapten op dezelfde rustplaatsen, dezelfde centrale pleinen, in dezelfde hotels verbleven of dezelfde rondreis maakten deze rondreis voor ons veel minder leuk. Alleen daarom al zouden we waarschijnlijk nooit meer een bustour doen. Dit heeft ook niets te maken met het hoogseizoen. Dit was niet het drukke seizoen en dat zeiden de gidsen ook. Het probleem is dat te veel tourgroepen veel te veel mensen op precies hetzelfde moment in dezelfde kleine ruimtes proppen en dan verwachten dat ze zich er maar bij neerleggen. 2. Chaotische dagindeling - Ik zei eerder dat ze goed werk leverden door het algemene tempo in de route aan te geven en dat is waar. Het waren de kleine details die ze meestal niet vertelden en zelfs pas op het laatst mogelijke moment onthulden die stress kunnen veroorzaken. Als ik niet weet wanneer of waar we worden afgezet of opgehaald, kan ik bijvoorbeeld geen tickets boeken of iets voor mezelf plannen voor de 8 uur die ik vrij heb in Lissabon. Als ik wel zelf ergens een excursie boek, loop ik het risico dat mijn boeking ver uit de route ligt, dat ik de transfer naar mijn hotel mis of dat ik mijn geboekte activiteit mis omdat we niet op tijd zijn afgezet. We wilden restaurants boeken, maar dat lukte niet in de laatste twee etappes omdat die veel chaotischer waren dan de eerste. We vonden het moeilijk om eromheen te werken en brachten meer tijd door met bij een ontmoetingsplek blijven hangen om de tijd te doden, omdat het te druk was om te proberen op het laatste moment nog ergens binnen te komen. Als we dingen van tevoren hadden kunnen boeken of meer informatie hadden gehad, hadden we beter kunnen plannen.

Uitstekend en uitzonderlijk

Reisleider Steve en chauffeur Eduardo waren fantastisch. Zou ze 200% aanbevelen

De hotels konden beter en de maaltijden waren oké kon beter

Onze gids was geweldig. Het eten was erg goed. De uitzichten waren spectaculair De wandeling was uitdagender dan ik had verwacht, maar ik kon me goed aanpassen. Het zou leuk zijn als er dagelijkse hoogtewinst en -verlies op de route stond. Slapen met een groep van zes of meer vreemden was een uitdaging. Er waren mensen op mijn kamer die erg ziek waren. Op mijn laatste dag begon ik me ziek te voelen. Ik kwam thuis en was nog dagen na de reis erg ziek.

Deze reis is een reis die je maar één keer in je leven maakt, en ik wilde hem al heel lang doen. Het was boven en boven mijn verwachtingen! Nogmaals bedankt.

Tour was erg goed. De eerste hotelaccommodaties hadden dichter bij de beginpunten van de ontmoetingsplaatsen kunnen zijn. Taxiritten waren behoorlijk duur.

We vonden het hotel en het gebied waar we verbleven geweldig, maar we hadden meer begeleiding nodig om bij de ontmoetingspunten van de tours te komen. Voor de kosten van het reispakket moesten we nog veel geld uitgeven aan maaltijden en reiskosten. In plaats van tijd te verspillen aan verdwalen, kozen we vaak voor taxi's. Voor wat we kregen voor de rondreis, hadden mijn vriend en ik de reis blijkbaar zelf kunnen plannen.

Ik kan niet genoeg geweldige dingen zeggen over onze Contiki reismanager, Rianna, die echt de titel Reisbegeleider van het Jaar verdient! Haar empathie, vriendelijkheid en toewijding aan onze groep waren elke dag weer duidelijk. Ze heeft het unieke vermogen om contact te maken met iedereen en ervoor te zorgen dat iedereen zich op zijn gemak voelt, ongeacht de situatie. Haar geduld is ongeëvenaard en haar enthousiasme is aanstekelijk - ik heb echt nog nooit iemand gezien die zo graag door elke uitdaging heen ging om onze ervaring onvergetelijk te maken. Wat haar echt onderscheidt is hoe ze elke dag met een glimlach benadert, zelfs als ze voor haar uitdagingen of tegenslagen staat. Ze brengt een warme uitstraling en een opbeurende aanwezigheid in de groep, waardoor iedereen zich thuis voelt, hoe ver we ook van huis zijn. Ongeacht de persoonlijkheid of de eisen van een reiziger - zelfs de meest uitdagende onder ons - ze begroet en helpt iedereen met gratie, vriendelijkheid en een ongeëvenaard niveau van ondersteuning. Ze gaat voortdurend verder dan dat, anticipeert altijd op onze behoeften en creëert speciale momenten waardoor deze reis zowel persoonlijk als uniek aanvoelde. Haar niet aflatende inzet, medeleven en veerkracht maakten van elke dag iets buitengewoons. Ze is echt een inspiratie als gids en als persoon in het algemeen. Ik ben zo dankbaar dat ik haar heb ontmoet en haar talent als gids heb mogen ervaren. Toen ik het over mijn volgende reisplan had, ging ze nog een stapje verder door me twee geweldige plaatsen aan te bevelen en me er foto's en video's van te laten zien. Bedankt voor een onvergetelijke ervaring Ri. Je maakte mijn eerste grote solo-avontuur tot een avontuur waarvan ik niet zeker weet of ik het ooit kan overtreffen!

Dem was absoluut geweldig. Haar kennis van elke plek waar we kwamen hielp echt om de ervaring te versterken en ik heb veel geleerd door haar leuke verhalen en manieren om dingen uit te leggen. Ze werd meer dan onze reismanager, ze werd onze vriendin en onze persoon als we iets nodig hadden was ze altijd bereid om te helpen.

Ik heb echt genoten het was een interessante tour de steden in de steden waar we naar toe gingen genoten het meest van Normandië

Niet wat ik had verwacht. Te veel haast en het lopen was ondraaglijk

Zeer goede ervaring. Niet verdwaald. Alle drie de hotels voldeden aan onze verwachtingen.

We hebben de Camino St. James gedaan van Le Puy naar Conques, Frankrijk. De algehele service was ondermaats en voldeed zeker niet aan onze verwachtingen. We verwachtten een naadloze en plezierige reis te hebben, maar in plaats daarvan liepen we tegen problemen aan. Een daarvan was met een bepaald hotelverblijf en het ontbreken van een maaltijd tijdens het laagseizoen. In plaats van een oplossing te vinden zodat we ons geen zorgen hoefden te maken, werden we aan ons lot overgelaten in een vreemd land waar we de taal niet spraken. Het noodnummer dat we kregen was een voicemailbericht in het Frans. Bovendien moesten we op de dag van aankomst een paar keer bellen om erachter te komen in welk hotel we verbleven, ook al hadden we 3 maanden van tevoren geboekt. De eerste nacht moesten we onze koffers bij een ander hotel afgeven dan waar we verbleven. De route-app zat er steeds een paar kilometer naast, en op een bepaalde dag stond er niet eens de juiste stopplaats op. Het was duidelijk dat niemand van UTracks deze wandeling ooit had gedaan. De pre-trip documenten waren zo verwarrend. Helemaal niet op maat gemaakt. Eén document was 100 pagina's lang! Het was duidelijk dat UTracks gewoon alles wat ze op internet konden vinden in hun documenten had gedownload. Veel van de wandelaars die we tegenkwamen maakten hun eigen afspraken. Wij wilden dit niet omdat we een serviceniveau wilden dat onze reis onvergetelijk en naadloos zou maken. Dit gebeurde niet. We hadden het waarschijnlijk beter zelf kunnen plannen, net als onze medewandelaars. Er zijn beslist veel professionelere bedrijven die een veel betere service zouden bieden. Onze volgende reis zal met een ander bedrijf zijn. De prijs die we betaalden voldeed niet aan onze verwachtingen.

Goede dekking van bezienswaardigheden en mogelijkheden zoals eten in de Eiffeltoren en kookles. Soms was het wandeltempo wat te hoog, waardoor ik in drukke ruimtes van de gids werd gescheiden. Gidsen waren uitstekend en deden een extra stap toen ik werd bestolen. Een geweldige ervaring. Hoofdgids Jonathan was informatief, humoristisch en een plezier om bij in de buurt te zijn.

We hebben een geweldige tijd gehad op deze reis! Zoveel te zien in 3 weken. Onze reisleider Bernie McCarthy was uitmuntend! Net als onze buschauffeur Donalto. Bernie was zo informatief met geschiedenisfeiten over de gebieden waar we doorheen reisden. Ik kon niet snel genoeg in mijn boek schrijven! De hotels, maaltijden en lokale gidsen waren veel beter dan we hadden verwacht. Zo georganiseerd, efficiënt en over het algemeen perfect. We zijn onze volgende Trafalgar reis al aan het plannen!

Als alleenstaande betaalde ik een premie om op deze reis te gaan, maar ik kreeg ook vreselijke kamers omdat ik alleenstaand was.'Ik vond de apps niet gebruiksvriendelijk.

Fantastisch reisschema, probleemloos boeken met eenvoudige wijzigingen. Verwachtingen overtroffen.

schip was uitstekend, eten en drinken waren geweldig, avonturen perfect georganiseerd, alle bemanningsleden waren uiterst vriendelijk en behulpzaam. Eén persoon was uitmuntend en moet genoemd worden: onze cruise director GAYLE. Ze was gewoon uitmuntend en de beste die we ooit hebben meegemaakt.

Geweldige service, goede gidsen, uitstekend eten

Eerst het positieve. Olbia, Maddalena en Bonifacio zijn prachtig. Het water is kristalhelder. Het zeilen is geweldig. Vooral de aanloop naar Corsica is prachtig. De kapitein was zeer bekwaam en we voelden ons altijd veilig. We hadden maar 3 mensen plus de kapitein op de boot, waardoor de accommodatie comfortabel genoeg was (8 mensen zou voor mij veel te veel zijn geweest). Aan de minder positieve kant waren de stranden gewoon oké en het snorkelen was niet indrukwekkend. We hebben geen wandelpaden of veel wild gezien. Het ontbijt en de lunch waren allemaal op de boot, net als 4 diners. We hadden niet begrepen dat de kapitein letterlijk alleen verantwoordelijk was voor het varen van de boot. Hij hielp niet met betalen, voorbereiden of opruimen na de maaltijden. Met slechts 3 passagiers betekende dit dat wij tijdens onze vakantie voor hem zorgden. We riepen hem als de lunch/diner klaar was en ruimden zijn afwas op als we allemaal klaar waren. Hij leek ons niet echt te waarderen en deed ook niet aan wederkerigheid. Hij gaf geen tips over wandelpaden en gaf geen commentaar over de mogelijkheden van het wilde leven. Hij nam de zodiac één keer mee, op verzoek. Eigenlijk liet hij het anker vallen en waren we op onszelf aangewezen. Over het geheel genomen was het een prachtige reis, maar het voldeed niet helemaal aan de verwachtingen van het reisschema.

Verdomd geweldig. Geweldige groep. Geweldige gids. Geweldig landschap. Wat heb je nog meer nodig?

Geweldige rondreis door Zuid-Frankrijk

Zeer aangename rondleiding!

Route goed. Excursies OK. MS Douce France zeer goed onderhouden voor zijn leeftijd. Helaas zijn veel ramen in de lounge en hutten mat en verhinderen een goed uitzicht. Geweldige keuken, gevarieerd en erg lekker en mooi gepresenteerd! 1++!!! Tafeldrankjes ook uitstekend. Personeel super vriendelijk en bekwaam!

De reis was fantastisch weer was goed bemanning was aardig en ik heb genoten tot de laatste minuut. Bedankt George