Reisorganisaties en Touroperators in België

De eigenlijke tour en hotelselecties waren uitstekend. De reden dat ik een ster heb afgehaald is dat de fietsondersteuning beter had gekund. De bandenspanning van de fietsen was laag bij aanvang van de tour. Ook had onze ebike aan het begin van de tocht een defect aan het achtertandwiel en als we geen reparatiewerkplaats hadden gevonden die ons meteen kon meenemen, weet ik niet zeker wat er gebeurd zou zijn. We hadden meer kunnen verliezen dan de 2 uur die het kostte om de fiets te laten repareren. Gewone fietsreparaties zijn relatief voorspelbaar en eenvoudig te repareren (lekke band, kabelbreuk, etc.) Ebike reparaties zijn veel complexer en een reparatieset en pomp geven gewoon niet genoeg vertrouwen dat een reparatie kan worden uitgevoerd. UTracks moet vervangende fietsen - vooral ebikes - gemakkelijk beschikbaar en leverbaar maken voor fietsers, zelfs als ze midden op het platteland staan. Of, als een fiets niet onmiddellijk beschikbaar is, een pick-up en rit naar het volgende hotel waar een fiets kan worden vervangen.

De tocht was over het algemeen een succes. De route was zoals beschreven qua moeilijkheidsgraad en terrein. De bijgeleverde kaarten waren mooi en goed georganiseerd, maar wat lokale informatie over twee routeafsluitingen zou handig zijn geweest. De gekozen hotels waren mooi, ondanks dat een paar ervan verder buiten de stad lagen dan handig was, vooral op dagen dat veel restaurants gesloten zijn (maandag, woensdag, feestdagen) en als het nat weer is. Waarschuwingen hiervoor zaten in ons reispakket, maar die ontvingen we pas een paar dagen voor onze reis en we verzuimden onze plicht te doen om restaurants te reserveren, zoals we hadden moeten doen. Alle hosts waren vriendelijk en behulpzaam... de mensen in België waren overweldigend positief en gastvrij! De inbegrepen ontbijten waren uitgebreid en overvloedig

Teleurgesteld dat het bedrijf dat was ingehuurd om de tours te verzorgen, Europamundo, geen consistente tourervaring kon bieden. Ten eerste slaagden ze er niet in om ons op te halen van het vliegveld. Vervolgens hadden we elke dag een nieuwe gids, een nieuwe lokale gids, een nieuwe bus en nieuwe tourleden. Er was voortdurend verwarring over wie waar naartoe ging. Het was duidelijk dat ze met verschillende tours tegelijk bezig waren. Eén gids was verbaasd ons in haar bus aan te treffen en leek te denken dat we naar Zürich gingen. Bovendien werd de rondleiding door Brussel op het laatste moment van het programma gehaald zonder enige uitleg. We hebben het meeste gezien van wat we wilden zien, maar we zouden Europamundo nooit meer gebruiken.

Het was geweldig! We hebben echt genoten van onze rondleidingen.

Het was een mooie reis. Bedankt voor deze tour, vooral aan reisorganisator Maher, die voor alle kleine details van de tour zorgde. Ik zou willen voorstellen om Antwerpen aan deze tour toe te voegen, omdat de stad een belangrijke historische en culturele betekenis heeft en ook mooi is om te zien.

Het was geweldig. Heel goed georganiseerd en gepland. We hebben genoten van de reis

Geweldige rondleiding! Prachtig!