Reisorganisaties en Touroperators in Verre Oosten

Echt een geweldige vakantie, goed georganiseerd en snelle communicatie van het reisbureau. Geweldige bezienswaardigheden. Vond vooral Kim An hotel erg goed vanwege het comfortabele verblijf, de geweldige gastvrijheid en het eten. Acnos hotel en San Premium waren ook erg goed. Twee activiteiten zoals de Mekong delta en bamboe boottocht in Hoi An waren een beetje vergelijkbaar - dat is mijn enige opmerking.

Het was een geweldige en uitgebreide rondleiding, maar ik vond dat ik geen tijd had om bepaalde dingen te doen, of dingen miste waarvan ik me niet realiseerde dat ze in de buurt waren voor mijn "dagje op je gemak". Maar dat is gedeeltelijk mijn schuld. Ik wil alleen maar zeggen dat de organisatoren veel dingen aanraden als optie, maar doe ook je eigen onderzoek om teleurstellingen te voorkomen. En al met al is er gewoon zoveel te doen in Vietnam, 11 dagen is hoe dan ook niet genoeg, maar ik had echt het gevoel dat ik veel van de beste delen van het land heb gezien.

We hebben de Wild Sarawak tour gedaan en die was over het algemeen fantastisch en we hebben onze tour uitgebreid met een verblijf in Osman's Homestay waar ik niets op aan te merken heb. Er is een grote "Echter": tijdens de Intrepid tocht moesten we uit de rivierboot stappen, de oever beklimmen en verderop weer naar beneden klimmen vanwege de lage waterstand. Ik viel op mijn rug op de rotsen beneden en ik kan niet uitdrukken hoe goed de lokale teams reageerden en ervoor zorgden dat alles in orde was toen we aankwamen bij het laatste uitstappunt, maar Intrepid vond het zelf niet nodig om na te gaan of ik in orde was na de reis en of ik hersteld was. Ik moest een e-mail sturen om te zeggen hoe teleurgesteld ik was. Het enige wat ik kreeg was een vluchtig oh nou ja het is gebeurd maar we nemen geen verantwoordelijkheid ondanks dat de gidsen zeiden dat ze het punt over de veiligheid van het in- en uitstappen van boten op dat punt aan de orde hadden gesteld. Er was sprake van dat er een touw zou worden geïnstalleerd om te helpen, maar daar was niets mee gedaan. Dit is volgens mij een erkenning van verantwoordelijkheid. Schaam je intrepid voor je gebrek aan empathie en zorg na de reis. Je betaalt je geld en wordt afgescheept. Nog even iets extra's, een groot applaus voor Nizam onze gids en Larry de lokale bootorganisator voor hun totale zorg voor zowel mijzelf als mijn vrouw in de tijd van de grootste nood.

Dit was een fantastische rondleiding. Ik heb er echt van genoten. Van de tourgroep tot de gidsen, ze maakten de reis allemaal zo leuk. De gidsen waren geweldig Issy, Noon en Mr Black de fotograaf. Zou het zeker aanraden.

Ik heb de tour niet kunnen meemaken, want hij werd geannuleerd nog voor hij begon. Ondanks een volledige vooruitbetaling, wat op zich al riskant aanvoelde, begon het bedrijf te twijfelen over de beschikbaarheid van bepaalde hotels, mogelijk vanwege het hoogseizoen en de lage winstmarges. Hierdoor kwamen we in een moeilijke situatie terecht en moesten we onze reis opnieuw plannen tegen veel hogere kosten. Bovendien duurde het 18 dagen om een terugbetaling te krijgen (dit was deels ook te wijten aan de aanvankelijke terugbetaling op een niet usd-rekening van mij). We verloren wat geld aan conversie en alle transactiekosten. Hoe dan ook, we hebben veel ongemak gehad en ik zou deze reisorganisatie aan niemand aanraden.

Perfecte organisatie van boeking tot het einde van de reis.

Geweldige mix van locaties. Khao Sok was geweldig. We kregen alle informatie die we nodig hadden. Inclusief ophaaltijden. Bij aankomst eerste nacht zou een welkomstbericht in het hotel leuk zijn geweest. Alle hotels waren schoon en netjes. Rock and Treehouse was geweldig. Als stel hadden we liever niet in Patong gezeten en een meer centraal gelegen Hotel in Bangkok

Over het algemeen goed behalve de dag naar de eilanden.(James Bond etc) Reisschema zegt ophalen om 7:30, dan bericht dat het 8:30 is. Bij de lobby gewacht tot 9:20. Het zou goed zijn als ze een bericht sturen om de latere tijd aan te passen, want dat maakt ons ongerust of de tour wel doorgaat. Heb ook de receptie om hulp gevraagd, maar kan niemand bereiken omdat er geen Thaise touroperator vermeld staat.

goed georganiseerde activiteiten, geweldige gidsen, interessante plaatsen om te bezoeken

Soux is het beste!!!!

Heel interessant en veel te doen en te zien

Uitstekende reis, eens in je leven

dit tourarrangement is perfect voor ons gezin, we krijgen alles te zien wat we willen zien in Thailand binnen ongeveer 9 dagen. hoewel sommige dingen last minute zijn, heeft Tour Legend het voor elkaar gekregen om last minutes te regelen. alle gidsen en chauffeurs zijn erg vriendelijk, op tijd, professioneel en flexibel naar onze wensen. de gidsen zijn ook goede fotografen! en de chauffeur houdt onze auto de hele tijd schoon en comfortabel.

Onze reis is op maat gemaakt. Tour legend reageert heel snel op al mijn verzoeken en wensen, hoewel sommige echt last minute zijn. de tourarrangementen zijn perfect. gidsen en chauffeurs zijn allemaal erg behulpzaam, vriendelijk en flexibel. mijn familie voelt zich erg tevreden en gelukkig met dit avontuur.

Top organisatie, geweldige hotels, super interessante excursies, kleine groep, super catering

Fantastische tour met een geweldige groep.

De route was geweldig, een mooie afwisseling tussen steden en nationale parken. Ook historische en moderne plaatsen. Je kreeg een goed overzicht en ik zou me nu zelfverzekerd voelen om door Zuid-Korea te reizen en sommige plaatsen opnieuw te bezoeken. De groep was vrij groot met 17 mensen. Een groep van maximaal 12 personen zou beter zijn geweest, dat zou ook de wachttijden voor komende activiteiten verkorten. De reisleider was zelf Koreaans en gaf goede tips voor vrijetijdsexcursies en restaurants. Zijn uitleg over hoe Korea werkt was ook duidelijk en goed onderbouwd. Het enige was dat hij de dagplanning voor de volgende dag eerder had kunnen geven en delen in de Whatsapp groep zodat het niet vergeten werd en iedereen de informatie had, met zulke grote groepen kan er wel eens iets verloren gaan.

De rondreis was geweldig omdat we zo veel dingen konden doen in heel Zuid-Korea. We hadden ook een geweldige groep, wat zo'n verschil maakte toen we groepsactiviteiten deden zoals Tae Kwon Do en K-pop dansles.

Uiterst onprofessionele ervaring. De tour is niet zoals geadverteerd. Ze beweren dat er de hele tour een gids bij ons is en we krijgen alleen hotelreserveringen en qr-codes voor treinen (die ik via WhatsApp aan de agent moest vragen) en lokale gidsen. Niemand haalt je op bij je hotel. Je moet een willekeurig ontmoetingspunt bedenken met de lokale gids. Bovendien kostte het me maanden voor de tour om een treinkaartje te veranderen en ze hadden het meerdere keren mis. Bovendien hadden ze de tarieven verkeerd opgegeven en realiseerden ze zich dat ik het zelf in een paar minuten goed had kunnen doen. Doe jezelf een plezier: boek een echte tour of boek alles zelf. Je krijgt een betere klantenservice van jezelf en betere tarieven. Mensen betalen de extra premie voor een tour om een meer ontspannen ervaring te hebben. Dit bedrijf is extra werk en je moet alles doen alsof je het zelf hebt geboekt en schouderophalend wat de agenten doen om het goed te krijgen. Ik ben een doorgewinterde reiziger die in 47 landen op 5 continenten heeft gereisd. Dit was verreweg de meest onprofessionele en incompetente reiservaring die ik met welke touroperator dan ook heb gehad. Ik kreeg het belachelijke excuus dat Japan een populaire bestemming was en dat ze overstelpt werden met aanvragen en dat het daarom lang duurde, en raad eens: ik was de enige persoon op deze tour! Het enige positieve: je krijgt mooie hotels en fatsoenlijke gidsen (die je zelf goedkoper en veel sneller kunt krijgen). Ik kan hier alleen maar de slechtste beoordelingen achterlaten en mensen geld en teleurstelling besparen.

Dit is eigenlijk een reisbureau dat een reisplan samenstelt voor privéreizen. Geen groep. Geen gids. De aanbieder deed uitstekend werk met het vervoer, maar ik vond eerlijk gezegd geen van de locaties geweldig. Het was mijn minst favoriete reis in Azië.

Uitstekende reis naar Vietnam! Ik raad sterk aan om een gids te nemen om de cultuur en de interacties te begrijpen. Onze gidsen waren uitstekend. We hadden Alice op dag 1 en die was lief en zorgzaam en gaf veel informatie over de geschiedenis van de tour. Dag 2 hadden we Pho/Élio en hij had ons zo betrokken bij de tour met zoveel kennis. Hij leerde ons ook wat Vietnamese woorden en hij zong zelfs twee prachtige Vietnamese liedjes op de boot terwijl we onze kokosnootdrankjes dronken. Ik zal altijd een gids gebruiken en ben zo dankbaar voor een geweldige reis en prachtige herinneringen voor het leven! Ik wil ook de bus/taxichauffeurs bedanken en ook Tony voor het mogelijk maken van deze hele reis op het laatste moment! Tony heeft de hele tijd goed met me gecommuniceerd en is nooit te laat teruggekomen. Jullie zijn een geweldig team. Allemaal bedankt!

Echt goede service met uiterst vriendelijke, zorgzame en deskundige gidsen! Ze deelden interessante feiten over de lokale cultuur en de plaatsen die we bezochten, hielpen ons de activiteiten uit de eerste hand te ervaren en deden hun best om voor ons te zorgen. De grootste kracht van Vietnam zijn de mensen en hun goede houding Ze vragen zelfs naar je voedselvoorkeuren en allergieën Hoewel ik als streng vegetariër het gevoel heb dat het eten iets beter kan Maar ze hebben hun best gedaan

De Iconic Japan rondreis was een geweldige kennismaking met Japan.

Twee opmerkingen 1. Om de Urang Hutan reservering in Kuching toe te voegen aan het reisschema 2. Het hotel in Bilit was niet naar behoren, dus als er andere opties zijn, is het de moeite waard om te controleren

Ik ging eerder dit jaar met Rhi mee op de Ultieme Zuidoost-Azië tour en het was verreweg de beste Contiki tour die ik ooit heb gedaan, vooral omdat ze zo ongelooflijk goed was als TM! Ik kon mezelf echt onderdompelen in elke stad waar we stopten, omdat ze zo'n geweldige lokale kennis en aanbevelingen had om te delen. Ze zorgde ervoor dat iedereen in de groep zich welkom en veilig voelde en we hadden ons geen betere persoon kunnen wensen om de maand mee door te brengen. Ik zou willen dat Rhi elke tour kon leiden die ik doe!

Rhi was de beste reismanager. Ze is het meest georganiseerd en toegewijd met uitgebreide dagbeschrijvingen, aanbevelingen voor activiteiten in de vrije tijd en plaatsen om te eten. Het maakt onze ervaring echt tot een makkie. Hard werkend achter de schermen na lange dagen gezellig samenzijn met de bemanning. Ze zorgde ervoor dat er altijd voor ons werd gezorgd en dat we genoten :)

Na afloop van de reis voelde ik niets minder dan ontzag en was ik oprecht verdrietig toen het voorbij was. Mijn gids, Joana Lima, was een kleine bal van liefde, energie en verbazingwekkende gastvrijheid. De tour was een van de beste tijden van mijn leven, ik wou alleen dat hij langer duurde. #nojudging

Ik had een geweldige rondleiding.

De reis was verbazingwekkend gepland en perfect, we hebben zoveel dingen gezien die we waarschijnlijk niet hadden gezien als ik het zelf had gepland, accommodatie, activiteiten, gidsen waren dienovereenkomstig geweldig! De winter is nogal hoogseizoen in Vietnam, dus veel Chinese toeristen, Indiërs... maar goedkope diensten en vriendelijke mensen.

Positieve punten: 1. De gekozen locaties/activiteiten voor de bezoeken erg goed 2. Lokale gidsen waren uitstekend 3. Tijdige en efficiënte hotel/luchthaventransfers 4. Alle accommodaties waren schoon en comfortabel 5. 5. Gemakkelijk contact opnemen met de touroperator om te helpen met vragen/problemen Negatieven: 1. De aankondiging van het programma voor de komende dag en/of vluchten kwam op verschillende momenten in onze tour op het laatste moment, waardoor we niet wisten wat we moesten doen en we contact moesten opnemen met de touroperator voor hulp. Dit hadden we niet hoeven doen. 2. Twee hotellocaties waren niet geschikt. (A) In Ho Chi Minh City werden we afgezet van het vliegveld langs een hoofdstraat en werd ons verteld dat ons hotel (Praag) "daar beneden" was. We liepen langs een drukke, lawaaierige, ruw geplaveide zijstraat om het hotel te vinden zonder hulp. De omgeving was lawaaierig en het personeel wilde ons verzoek om een andere kamer op een rustigere locatie niet inwilligen totdat de operator tussenbeide kwam. (B) In Luang Prabang was het hotel ver verwijderd van het interessante deel van de stad. Het was niet op loopafstand van iets interessants. Aangezien de touroperator ons aan het eind van de tour 2 vrije dagen gaf, besloten we het hotel te verlaten en zelf een geschikte plek te boeken die dichter bij bezienswaardigheden lag. Geen van beide hotels had goede beoordelingen. We waren zeer teleurgesteld in de keuze van de touroperator voor deze plaatsen voor onze rondreis. 3. Om voor ons onbekende redenen werd ons reisschema gewijzigd. We hadden niet verwacht dat we aan het eind van onze rondreis in Laos dagen zonder begeleiding zouden hebben. We gingen ervan uit dat we op dag 15 (13 december) naar Siem Reap zouden vliegen. In plaats daarvan kregen we bericht dat onze vlucht op 11 december zou zijn en dat we de laatste twee dagen van onze rondreis (17 en 18 december) alleen zouden zijn. Nog steeds een raadsel voor ons en we vragen ons af wat we daardoor gemist hebben. Suggesties: 1. Gebruik Vietjet niet. We boekten onze aankomst in Vietnam bij hen en ze gaven ons een alternatieve vlucht voor 2 dagen nadat onze Indochina rondreis zou beginnen. Later was onze vlucht naar Ho Chi Minh vele uren vertraagd zonder enige communicatie van Vietjet over wanneer hij zou vertrekken. Vietnam air zou volgens mij een veel betere optie zijn. 2. We stellen 2 nachten in Sapa voor. Om 6 uur heen en weer te reizen voor 1 overnachting is te veel. De wandelingen die we daar hebben gemaakt waren erg mooi, maar we hadden geen tijd om van de stad te genieten of een andere activiteit in die omgeving te ondernemen.