Reisorganisaties en Touroperators in Midden-Amerika

Alles ging uitzonderlijk goed! Geen enkel probleem. De touroperator was fantastisch!

De tour was efficiënt georganiseerd en we hebben alle ondersteuning gekregen die we nodig hadden van Destination Services. De hotels en het geregelde vervoer waren uitstekend, evenals de gidsen en het personeel in het algemeen. Het feit dat het een gedeeltelijk self-guided tour was, stelde ons in staat om met meer gemoedsrust op ons eigen ritme te reizen. We raden deze tour zeker aan!

Geweldige ervaring, vond elke minuut geweldig.

Eric was een uitzonderlijke leider en zorgde voor een geweldige ervaring voor ons. Hij is gewoon de beste, zeer behulpzaam en geduldig. Het reisschema was ideaal voor wat ik wilde doen en G adventures heeft geweldig werk geleverd. Dit was mijn eerste G adventure tour, ik zal er zeker nog een doen.

De reis is echt goed, we hebben een kleine groep van 4 dames. Onze reisleider Gracias Amigos was kundig en zorgde goed voor ons. In Antigua kregen we een lunch bij hem thuis. Het meest ongelooflijke was het bezoek aan de ATM-grot in Guatemala, een optionele activiteit die USD125,00/pp kostte, maar het was het waard. Daarnaast hadden we Jack Sparrow, die assistent-gids was van deze tour, ook een aardige vent. Maar ik moet zeggen, in San Ignacio was ons hotel te lawaaierig, het was in aanbouw en op een dag was de wifi niet beschikbaar.

Een vrij snelle reis door deze 5 landen om een glimp op te vangen van het centrale Amerikaanse leven. Op de een of andere manier voelde het niet gehaast omdat er in alle bezochte plaatsen 2 nachten zijn (behalve begin en eind). Veel optionele activiteiten voor wie dat wil. Mooie hotels, heerlijk eten en comfortabel vervoer. Zelfs de vele grensovergangen verliepen soepel.

Deze reis in Costa Rica was echt zo'n geweldige reis!!! Er was zo'n verscheidenheid aan activiteiten en dingen die je normaal niet meemaakt (zoals de homestay bij een lokale familie). We hebben allerlei verschillende omgevingen ervaren, van jungles tot warmwaterbronnen en eindigend in een paradijselijk strand! Luis was DE beste gids met geweldige vibes en elk gerecht dat hij aanraadde was heerlijk en zeer Zuid-Amerikaans/Costa Ricaans.

Deze tour had het beste van alles - prachtige landschappen en wilde dieren, impact op de lokale gemeenschap, adrenalineverhogende avonturen en prachtige stranden en snorkelen. Onze reisleider Luis deed ongelooflijk zijn best om altijd positieve energie te brengen, de groep als een familie te laten voelen en altijd uitstekende aanbevelingen te hebben voor eten en drinken en reserveringen voor restaurants en bars voor ons te regelen. Ik heb echt de beste reis gehad en zou het iedereen aanraden!

Mijn vriendin en ik hadden het erover hoe goed alles georganiseerd was tijdens de hele reis. Er was geen moment dat ik zou veranderen. Vanaf het bedenken van de eerste bestemming en activiteiten tot en met de laatste, alles was absoluut perfect. De accommodatie. De specifieke activiteiten met de juiste partners van het avontuurlijke bedrijf tot de algehele logistiek. Je maakte het moeiteloos en gaf ons herinneringen die we ons leven lang zullen koesteren.

Ik kan dit agentschap en deze "rondreis" niet aanbevelen. Het was GEEN "5 daagse tour"! Ik zag de recensie van een andere klant helaas veel te laat, maar hij was heel nauwkeurig: hij zei eigenlijk "dit was geen tour, het waren 3 taxiritten en een paar hotelreserveringen die ik voor de helft van de prijs zelf had kunnen doen." Daar ben ik het mee eens! De communicatie met het agentschap was frustrerend slecht, en op een gegeven moment schreef ik letterlijk deze regel, na verschillende frustrerend stomme berichten van hen: "Ik geef het op om uit te leggen waarom het geen zin heeft om gevraagd te worden om wijzigingen goed te keuren als ik letterlijk geen wijzigingen zie." Talloze verzoeken om informatie werden genegeerd. Als je ervoor kiest om deze tour te boeken, en je boekt geen andere activiteiten, wees je er dan van bewust dat je ongeveer 80% van je tijd op je kont zult zitten en niets te doen zult hebben. Ze beweren dat ze dit doen zodat je een "flexibel, ontspannen" reisschema hebt en dat je andere activiteiten kunt boeken, maar ze boden letterlijk GEEN ENKELE activiteitenopties aan totdat ik bij hen klaagde dat het reisschema in principe leeg was. Door ons reisschema aan te vullen met dingen om te doen, kwamen de kosten enkele honderden dollars hoger uit. Je zult nooit iemand tegenkomen die echt voor dit bedrijf werkt, omdat ze letterlijk alles uitbesteden. Naar mijn mening is dit GEEN reisorganisatie en is dit geen rondreis!

Vulkaan Masaya, Granada & Leon, Suchitoto, Atitlan, Antigua

Deze reis was een droom! Costa Rica is een paradijs voor natuurliefhebbers, de groep was klein en erg vriendelijk, onze tieners konden het geweldig met elkaar vinden en Allan, de reisleider, had alles briljant georganiseerd en had een schat aan kennis over de natuur en cultuur van Costa Rica. Elke dag was een hoogtepunt en de overvloed aan landschappen en dierwaarnemingen was moeilijk te overtreffen: wilde tapirs, toekans, poema's, krokodillen, een overvloed aan exotische vogels, apen, walvissen, dolfijnen. Costa Rica is niet voor niets goed voor 5% van de biodiversiteit in de wereld. De hotels waren ook fantastisch gekozen en het vervoer per minibus was comfortabel en ideaal. Costa Rica hecht veel waarde aan milieubescherming en duurzaamheid en dat voel je. Een fantastische reis door een geweldig land vol natuurschoon en vriendelijke mensen!

De tour zelf was goed, en mijn gids voor het Atitlan meer was uitzonderlijk. Zijn naam was Luis Diego. Maar het bedrijf waarbij ik geboekt had, Aborigen, probeerde de tour te veranderen. Ze wilden de tweedaagse trip naar Atitlan schrappen en zeiden dat er een operationeel probleem was. Ik probeerde te bellen en te sms'en om te zeggen dat een andere halve dag doen niet bijzonder was, omdat ik een groot bedrag voor de tour had betaald. De communicatie met dit bedrijf was slecht. Uiteindelijk, nadat ik had gedreigd ze aan te geven, kwamen ze toch met de tour die ik had geboekt. De halve dag in Antigua was slecht georganiseerd. We bezochten het Jade museum en de winkel en moesten daar uiteindelijk een uur wachten op twee mensen uit onze groep die sieraden wilden laten maken. In plaats van deze mensen te vertellen dat ze op hun eigen tijd terug moesten komen, zat de hele groep tijd te verspillen. Het uitstapje naar het meer met Diego was het hoogtepunt van de tour en ik raad je aan om dit te doen.

Mijn belangrijkste contactpersoon was Raul. Hij en het team hebben spectaculair werk geleverd. Veel herinneringen en onvergetelijke momenten. De tour zat vol met activiteiten waarbij ik niet lang in het vervoer hoefde te zijn, maar toch vrije dagen had om te ontspannen en op eigen houtje op verkenning te gaan. Ik kon me geen betere groep gidsen en een perfect schema voorstellen.

Ik heb genoten van de tour. Eric onze gids had veel kennis en was erg behulpzaam. Ik zou zeker weer reizen!!! Costa Rica stond al een tijdje op mijn bucketlist en ik ben blij dat ik voor jullie reisgroep en pakket heb gekozen!!!

Eerste soloreis, RJ was de meest geweldige gids. De tour was erg goed georganiseerd. Zou zeker aanraden ?

We vonden de reizen geweldig! Het was een goede mix tussen hoogtepunten en 'reizen'. Het is een georganiseerde rondreis, wat betekent dat als mensen het op dezelfde data hebben geboekt, het kan zijn dat je samen reist. Sommige reisdagen zijn lang, houd daar rekening mee, samen met de temperaturen in deze regio's. Het contact met de organisatie verliep goed! Als er iets onduidelijk is of je hebt vragen is er altijd iemand beschikbaar.

Er waren wat problemen met vervoer en accommodatie, maar het team van Bamba Travel reageerde en ondernam snel actie.

Eduardo, onze gids, en Victor, onze chauffeur, waren allebei geweldig. Ze zorgden voor ons bij elke stap en hadden altijd aandacht voor onze verzoeken en ons plezier in de vakantie.

Dit was een fantastische vakantie, maar ontsierd door een ernstig incident tijdens het snorkelen op Caye Caulker. De Anwar operators waren nalatig en terwijl ik mijn snorkel bijstelde, werd ik aan mijn lot overgelaten terwijl mijn groep nergens te bekennen was. Er was geen buddysysteem opgezet en er waren minstens zes andere groepen in het gebied, waardoor het moeilijk was om mijn groep te identificeren. Ik had geen andere keuze dan tegen de deining in naar de boot een eind verderop te zwemmen. Het kostte me minstens 30 minuten om de boot te bereiken, totaal uitgeput en ik ben een goede zwemmer. Andere leden die op de boot waren gebleven zagen een eenzame zwemmer, maar niemand van de bemanning! Toen ik bij de boot aankwam, was de schipper van Anwar boos op me en zei dat het mijn schuld was, wat me erg van streek maakte. Ik zweeg omdat ik van streek was door zijn uitbarsting, maar na de lunch gaf de hele bemanning me 'speciale aandacht' tijdens de volgende twee snorkelsessies, wat impliceerde dat ze beseften dat mijn klachten terecht waren. Dit gaat echter niet over mij, maar ik ben bang dat een toekomstige deelnemer die een slechte zwemmer is, echt gevaar zou kunnen lopen. Nog een bewijs dat ze me niet in de gaten hielden, was dat ik op geen van alle foto's die van de Exodus snorkelaars zijn gemaakt stond! De rest van de reis was echter geweldig - onze reisleider Jorge was informatief, behulpzaam en deed zijn uiterste best. De tour was goed georganiseerd met goed vervoer, accommodatie en eten. Rifervaring - zie eerdere opmerkingen. Het rif/koraal was niet in goede gezondheid en de enige kleuren waren de paarse waaierkoralen. De vissen zoals roggen en haaien werden aangetrokken door de operators die ze voerden. Klimaatverandering en verzuring van de oceanen hebben de riffen over de hele wereld aangetast, dus misschien kunnen we ze beter met rust laten zonder de impact van honderden snorkelaars op een doorsnee dag?

De reis was oké - gidsen erg behulpzaam Ik denk dat je duidelijker moet zijn over wat nodig is en wat wordt verstrekt. Er wordt bijvoorbeeld water uitgedeeld, maar geen hoofdlampen (en die kun je ook niet huren). Over het algemeen een goede ervaring

De gids is geduldig. Ik heb het geluk om een vulkaanexplosie te zien.

Bedankt voor de meest plezierige reis... de gids was uitstekend. Beantwoordde elke vraag. We hebben zoveel geleerd over de dieren en de flora en fauna van het gebied dat we bezochten. Deze reis overtrof alle verwachtingen die ik had. En vernieuwde mijn interesse in fotografie. Dit is mijn 4e reis met jullie en het lijkt steeds beter te worden. Dank aan alle medewerkers die geweldige pakketten hebben samengesteld.

Costa Rica was prachtig en de mensen waren fantastisch. Er waren wat problemen door slechte organisatie/communicatie van de kant van de reisplanner. Ten eerste was de Buena Vista del Rancon etappe van de reis erg onverwacht. De accommodaties waren op zijn zachtst gezegd spartaans. Het leek op een rustieke hut met de volgende problemen; geen airconditioning ondanks het zeer warme en vochtige weer; geen tv of telefoon met absoluut niets te doen 's nachts; geen warm water in de badkamer in de gootsteen; tractorlawaai was altijd aanwezig; er zaten insecten op de gootsteen 's ochtends; er waren geen stoelen in de kamer behalve één kaptafelstoel. Wij zijn kampeerders dus we zijn bekend met dit scenario, maar het zou fijn zijn geweest om dit van tevoren te weten. Er was ook slechte communicatie over het reisschema. We kregen 2 reisroutes die niet op elkaar aansloten. Deze werden vervolgens ongedaan gemaakt door de baliemedewerkster die zei dat we individuele reserveringen nodig hadden voor de activiteiten op het reisschema en dat we geen deel uitmaakten van een groep. Ze leek ongeduldig als we probeerden het recht te krijgen. De volgende dag vroeg dezelfde receptioniste waarom we niet kwamen opdagen voor de groepstour die deel uitmaakte van het reisschema waarvan ze de dag ervoor zei dat het niet bestond. Dit is een avontuurlijke plek in het regenwoud met veel bergopwaarts lopen en weinig restaurantkeuzes, wat ongeschikt is voor senioren. De plek was prachtig, iedereen behalve de receptioniste was fantastisch en de activiteiten waren leuk en interessant. Het regende en modderde elke dag, dus kijk uit voor het regenseizoen, we dachten dat we het net gemist hadden, maar dat was niet zo. De tweede etappe in het Wyndham in Tamarindo was erg leuk. Het strand was prachtig en het hotel was mooi. Wees er echter op voorbereid dat er geen airconditioning is in de openbare ruimtes (inclusief het restaurant) en ook hier was het erg warm en vochtig. We moesten 3 uur wachten op ons luchthaventransport in een snikhete lobby omdat we om 11 uur uitcheckten en het transport pas om 14.00 uur ophaalde. Het hotel ligt op een steile heuvel met uitzicht op de stad en biedt een geweldig uitzicht, maar het is niet te lopen naar de stad of het strand. De shuttle reed maar één keer per uur, dus als je je bezoek niet perfect timede (moeilijk te doen met restaurants enz.), moest je een uur op de stoep wachten. De luchthaven Hampton was zoals verwacht voor een luchthavenhotel. Nieuw hotel met uitstekende service en een regelmatige "on time" shuttle naar het vliegveld.

Het beste geld dat je ooit zult uitgeven! We hebben de absoluut meest geweldige tijd gehad op onze 'prachtige Guatemala' reis in maart, eerlijk gezegd was alles gewoon geweldig. Onze gids Aura was absoluut fantastisch, zo lief en vriendelijk en ze wist absoluut alles!!! Zo informatief en deskundig, we waren in de absoluut veiligste handen. We wisten niet echt wat we konden verwachten, maar we werden absoluut weggeblazen, als je erover denkt om dit te boeken, DOE HET dan, je zult niet teleurgesteld zijn, dit is de beste vakantie die we ooit hebben meegemaakt. Er zat zoveel in dat we het gevoel hadden dat we een reis van 3 weken hadden gemaakt in plaats van 5 dagen. We kunnen niet eens een favoriet onderdeel kiezen, want het was allemaal ongelooflijk. De hotels waar we verbleven waren subliem, allebei met een absoluut prachtig uitzicht en een prachtige omgeving. De activiteiten waren zo leuk, dit is zo'n geweldig reisschema. Nog nooit een vulkaan beklommen en pizza gegeten die binnen werd gebakken door de hitte van de lava! Dat kan nu. Het kajakken bij het Atitlan meer doet het Comomeer lijken op Skegness, ik heb nog nooit zo'n mooie omgeving gezien. Je kunt absoluut aanraden om als extra activiteit te ziplinen, de uitzichten zijn absoluut onwerkelijk. Er is zoveel te zien en te doen, en Aura en de planners van Culture Trip hebben deze reis tot een droomreis gemaakt. Alles was geregeld, je kunt je helemaal ontspannen en de beste reis ooit hebben. 1000% aanrader, dit was geweldig.

Ik reis meestal alleen, maar met Culture Trip navigeren in Guatemala was stressvrij. Het hebben van een gids (Aura), die niet alleen deel uitmaakt van de lokale gemeenschap, maar ook veel kennis en passie heeft voor de geschiedenis en cultuur, was van onschatbare waarde. Deze reis brengt veel met zich mee; af en toe voelde het daardoor wat gehaast aan, maar eerlijk gezegd was er geen enkele activiteit die ik had willen overslaan. Ik ben na de reis een paar dagen in Antigua gebleven en was blij dat ik die extra tijd had om de omgeving te verkennen. Ik zou zeggen dat het activiteitenniveau gematigd is - de wandeling naar Pacaya is geen grapje met de hoogte, en er is behoorlijk wat wandelen (bergop!) en kajakken. We waren met een kleine groep (5) en ik was de enige soloreiziger - ik weet niet of dit de norm is voor Culture Trip of een toevalstreffer - in ieder geval konden we het allemaal goed met elkaar vinden. De hotels waren goed gekozen en veel leuker dan sommige andere reizen die ik heb gedaan. Ik denk dat een mini Spaanse les aan het begin van de reis handig zou zijn (misschien tijdens het welkomstdiner?). Over het algemeen was dit een leuk avontuur vol unieke ervaringen, en ik zou zo weer met Culture Trip reizen.

Uitstekend! Aanbieding inclusief ontbijt zou beter zijn

Om te beginnen heb ik genoten van alle onderdelen van deze reis, het was een geweldig avontuur. Ik begrijp wel dat er tijdens het reizen naar andere landen problemen kunnen ontstaan, maar sommige hadden vermeden kunnen worden door gewoon te communiceren. Om te beginnen werd ons nooit verteld wie onze reisleider was totdat hij in het hotel opdook, maar we kregen nooit een werkelijke tijd om hem te ontmoeten. Gelukkig hadden we maar een paar dagen dezelfde gids die de tijden met ons kon bevestigen voordat we de dag afsloten. Toen we van gids wisselden hadden we nooit geweten hoe laat we de nieuwe gids zouden ontmoeten of wie het was. Het zou fijn zijn geweest als de reisorganisatie ons, nadat ze onze hotelovernachtingen had bevestigd, had laten weten waar we verbleven, zodat we alvast wat nachtelijke activiteiten konden plannen. De reisleiders waren informatief die we wel hadden en zeer persoonlijk. Veel van de activiteiten waren snel en haastig naar de bestemming zonder te stoppen op de wandelende delen van de tochten. Houd altijd contant geld bij de hand voor dingen die je op reis wilt of nodig hebt, omdat creditcards niet worden geaccepteerd of omdat er geen internet is om de kaarten op te laden. Op deze tocht hoop ik dat je een sterke blaas hebt die 5+ uur kan wachten tussen twee toiletten terwijl je gehydrateerd blijft, en dat je snacks hebt voor de lange ritten. Tijden werden niet gecommuniceerd met hoe lang we op een plaats zouden zijn of ons moesten wagen, en de activiteiten die inbegrepen waren werden niet volledig beschreven of gecommuniceerd om het juiste schoeisel en kleding of badkleding te hebben. Als je bij deze reis vragen hebt voordat je gaat, stel ze dan zodat je volledig op de hoogte bent, anders wordt het niet gecommuniceerd en mis je misschien leuke dingen of ben je slecht voorbereid. Al met al was de reis als geheel beslist een prachtige ervaring, maar voor iemand die helemaal van planning vooraf houdt, voelde ik me erg slecht geïnformeerd, wat stressvol wordt als je niet voorbereid bent door gebrek aan communicatie. Alle problemen met de reis werden voornamelijk veroorzaakt door een gebrek aan communicatie.