Reisorganisaties en Touroperators in Middellandse Zee

Ik heb een vreselijke ervaring met onze reisleider in deze tour. Dit is de 1e keer dat ik een vreselijke ervaring heb met een gids. Hij was onbekwaam, had geen kennis van de geschiedenis. Tijdens een oriëntatiewandeling onder leiding van een gids was zijn uitleg zo verwarrend en na een zin die hij niet goed had uitgelegd, zei hij maar wat of blablabla zodat ik het uiteindelijk zelf ging googelen, terwijl dat niet de bedoeling was omdat we een gids hadden om het uit te leggen, maar nee, we kwamen uit een ander land en kenden zijn land niet dus als we hem vroegen waar we in de buurt van het hotel spullen moesten kopen, zei hij alleen maar dat we het gewoon moesten googelen of dat ik het niet wist of hij haalde gewoon zijn schouder op. En we weten niet alle details om de volgende dag te plannen, te verwarrend. Ik heb het gevoel dat ik niet meer met Intrepid wil gaan na deze vreselijke ervaring.

Eerst het positieve. Olbia, Maddalena en Bonifacio zijn prachtig. Het water is kristalhelder. Het zeilen is geweldig. Vooral de aanloop naar Corsica is prachtig. De kapitein was zeer bekwaam en we voelden ons altijd veilig. We hadden maar 3 mensen plus de kapitein op de boot, waardoor de accommodatie comfortabel genoeg was (8 mensen zou voor mij veel te veel zijn geweest). Aan de minder positieve kant waren de stranden gewoon oké en het snorkelen was niet indrukwekkend. We hebben geen wandelpaden of veel wild gezien. Het ontbijt en de lunch waren allemaal op de boot, net als 4 diners. We hadden niet begrepen dat de kapitein letterlijk alleen verantwoordelijk was voor het varen van de boot. Hij hielp niet met betalen, voorbereiden of opruimen na de maaltijden. Met slechts 3 passagiers betekende dit dat wij tijdens onze vakantie voor hem zorgden. We riepen hem als de lunch/diner klaar was en ruimden zijn afwas op als we allemaal klaar waren. Hij leek ons niet echt te waarderen en deed ook niet aan wederkerigheid. Hij gaf geen tips over wandelpaden en gaf geen commentaar over de mogelijkheden van het wilde leven. Hij nam de zodiac één keer mee, op verzoek. Eigenlijk liet hij het anker vallen en waren we op onszelf aangewezen. Over het geheel genomen was het een prachtige reis, maar het voldeed niet helemaal aan de verwachtingen van het reisschema.

toen ik probeerde te boeken, was de prijs die werd getoond om te boeken nooit de prijs die werd getoond in de volgende stap, en ik kon geen creditcard invoeren - tweede poging 200 $ meer. Schreef een e-mail en ze beantwoordden niet eens de helft van de vragen, het leek wel een AI-bericht..... niet zeker of we moeten boeken, als de ervaring hetzelfde is dan niet de moeite waard - zullen waarschijnlijk niet boeken, maar zullen Arosa zeker niet aanbevelen

Prachtig landschap, vriendelijke bemanning, heerlijk eten. Schip zeer comfortabel. Goed georganiseerd door Tourradar.

Alles was goed geregeld. We haaden een fantastische gids die de history van Turkije tijdens de 2de wereld oorlog goed heerste. De plaatsen waar we naar waren geweest waren zeer indruk weekend. DE hotels waren prima .we hadden een zeer comfortabel bus met wifi tijdens de hele reis.

Het was al met al een leuke reis. Ik reisde met mijn vrouw en 14-jarige zoon. Alles verliep soepel. Hotels waren beter dan 4-sterren in sommige steden in Ankara en Pamukkale. Het eten was matig. De gids en chauffeur waren geweldig! Bedankt

Een grondig ontspannende ervaring. Low key maar zeer efficiënt gerund. De accommodatie en vooral de maaltijden waren uitstekend. Een ervaring voor herhaling vatbaar.

De cruise was fantastisch van begin tot eind. Het personeel was geweldig en als enige Engelssprekende gast deden ze hun uiterste best om voor mij te vertalen. Ik had zelfs mijn eigen Engelssprekende gids voor elke excursie. Het eten was uitstekend en de algehele sfeer van de riviercruise was door en door plezierig. Ik zou niet aarzelen om deze cruise aan te bevelen aan alle Australiërs. Het was een absoluut juweeltje!

Een magische, unieke ervaring. Onze groep bestond uit een eclectische mix van geweldige mensen die deze ervaring nog specialer maakten. Onze gids Dinarte was zo gastvrij, goed geïnformeerd, georganiseerd en motiverend. Als inwoner van Madeira houdt hij echt van het eiland en hij deelde zoveel van deze speciale plek met ons. Als ik 10 sterren kon geven, zou ik dat doen. Neem de sprong in het diepe en boek je volgende avontuur op Madeira, je zult er geen spijt van krijgen. Bedankt voor deze levensveranderende ervaring en de kans om nieuwe vrienden uit de hele wereld te maken!

Onze reis naar Zuid-Spanje was geweldig. Marco, onze reisleider was uitstekend. Hij was zo informatief, vriendelijk en behulpzaam bij elke stap. De tour was een goede mix van groepstijd, solotijd, up-time en down-time. Een echte aanrader!

Het enige negatieve punt is dat Uniworld niet voor iedereen een naamkaartje heeft voorzien. Cruises zijn erg sociaal en het is altijd leuk om nieuwe mensen te ontmoeten. Naamplaatjes zouden erg handig zijn geweest om medepassagiers te leren kennen en namen te onthouden. Als bepaalde mensen ze niet willen dragen, is dat ook prima.

Tijdens een andere rondleiding in Venetië vond een van uw reisleiders het gepast om onze reisleider in het bijzijn van iedereen volledig in verlegenheid te brengen met een poging om onze ervaring te verpesten. Dit is aantrekkelijk gedrag van jullie personeel dat denkt dat jullie klanten belangrijker zijn dan de rest van ons die ook van Venetië willen genieten. Onze reisleider deed niets verkeerd en die van jullie ging volledig over de schreef. Absoluut walgelijk en een voorbeeld van hoe jullie personeel getraind moet worden om met toeristenmassa's om te gaan.

De algehele tour en de organisatie ervan was uitstekend. Het pakket inclusief rondleidingen en de optionele rondleidingen waren goed georganiseerd en de gidsen waren goed geïnformeerd en behandelden de belangrijkste aspecten van elke stad die we bezochten gezien het tijdsbestek dat het schip aangemeerd lag. Het was jammer dat de tourgroep niet kon inschepen in Roemenië vanwege de recente overstromingen en de kans op overstroming van de Donau rond Turnu Magurele, waardoor de tourorganisatoren de groep per bus moesten overbrengen naar Port Vidin, Bulgarije om aan boord van het schip te gaan. De bemanning was ijverig, ontvankelijk en attent voor de verzoeken en behoeften van de gasten. Het schip werd hygiënisch schoon gehouden en het eten was niet alleen gevarieerd en royaal, maar ook van een zeer hoge kwaliteit. Al met al vond ik deze cruise-ervaring geweldig.

We misten de 1e haven en in plaats van een busrit van 3 uur, moesten we een busrit van 6 uur in de stromende regen doorstaan. Ook de 2 ruststops tijdens de reis naar het schip waren absoluut verschrikkelijk: gladde vloer in de badkamer, geen toiletpapier.... Toen we aankwamen op de bestemming (het schip) -haven Vidin, moesten we daar zien te komen zonder paraplu's, zeer slechte verlichting en geen hulp van de bemanning. De grond was erg glad en ongelijk. Zeer slechte organisatie De volgende dag kregen we te horen dat we maar recht hadden op 4 rondleidingen in plaats van de beloofde rondleidingen bij alle stops. We mochten onze ramen in de cabine niet openen. De kamer was erg benauwd. Het bed was 10 dagen lang niet één keer verschoond. De dekens waren te kort. Het personeel was uitstekend: vriendelijk en behulpzaam. Het was onze 2e riviercruise (de 1e was met Avalon), en Crucemundo was in vergelijking daarmee erg onder de maat.

We hadden onlangs het genoegen om Albanië te bezoeken en de reis overtrof onze verwachtingen. De route was goed gepland, zodat we de prachtige natuurpaden, majestueuze bergen, ongerepte witte zandstranden en turquoise wateren konden verkennen. A speciale vermelding voor onze gids Toni, die meer dan zijn best deed om onze veiligheid en comfort tijdens de reis. Hij was zeer deskundig, attent, behulpzaam en het maakte de ervaring nog onvergetelijker. We zouden deze reis aanraden aan iedereen die op zoek is naar een perfecte mix van avontuur en ontspanning in een adembenemend prachtig land.

Ik heb echt genoten van deze tour. De route was perfect en onze gids was de beste. Zou Kies Balkan 100% aanbevelen

Prachtig landschap, goed geplande route, vriendelijke gastheren, deskundige en sympathieke gids.

Turkije, geweldige bestemming Ik vond de meeste dagen tijdens de rondreis geweldig. Alle diensten waren perfect.

Grote verandering in reisschema door hoog water. Hoog water is niet onverwacht, maar er was geen plan B voor een hele dag. Een tour vervangen door een ijsfeest.

Echt genoten van de cruise. Het eten was uitzonderlijk, de excursies leuk en verhelderend en de hele bemanning was uitzonderlijk, leuk en professioneel. Petje af voor de kapitein en de hotelmanager voor het zetten van de toon aan boord. De Amabella ervaring moet wel de beste zijn! P.S. Cruise Manager Stefan is is ster.

Miguel, de chauffeur was zo goed, reed lange ritten met zorg. Lydia, de gids in Sevilla was absoluut geweldig met haar kennis. Het hotel in Sevilla was ook goed. Ik hield van alle plaatsen. Heerlijke reis.

We waren erg blij met alle aspecten van deze rondreis. De hotels waren allemaal uitstekend, met een geweldig ontbijtbuffet en grote, goed ingerichte kamers. Ze waren niet ver van de stadscentra, dus de taxitarieven waren betaalbaar. De 5 stadstours met lokale gidsen waren allemaal erg goed. We hadden alleen chauffeurs in kleine busjes omdat we soms maar met z'n tweeën waren. Meestal zaten we met z'n vieren in het busje, geen problemen dus. De chauffeurs waren vriendelijk, beleefd en attent. Het bedrijf zorgde voor 1 extra maaltijd per dag, behalve ontbijt, lunch of diner, wat erg gewaardeerd werd. Ik zou niet aarzelen om VPT aan te bevelen.

In vergelijking met andere riviercruises waarop ik gereisd heb, is de service op Avalon minder zorgzaam. Het eten is ok maar niet super. Het ergste van alles is dat ze, ondanks de heersende seizoensgriep, niets hebben gedaan tegen gasten die druk aan het praten waren zonder masker terwijl ze aan de buffettafel eten aan het uitzoeken waren. Ook werden hoestende en niesende klanten niet gevraagd om een masker te dragen in de bus, tijdens boottochten of tijdens briefings. Het gevolg was dat een aantal passagiers, waaronder mijn man en ik, tegen het einde van de reis een zware griep kregen.

Uitstekende bemanning, uitstekend eten. Ik had minder Happy Hours en meer sightseeing op prijs gesteld!

De eerste schilderachtige cruise was perfect. Deze tweede cruise was het complete tegendeel. Nooit meer. Nooit meer.

Het was een geweldige reis, de tour was goed georganiseerd en elke stad had iets speciaals. Onze gids en de lokale gidsen waren fantastisch en de accommodaties waren gezellig. We hadden de perfecte mix van rondleidingen en vrije tijd. Een echte aanrader.

De tour was zoals we verwacht hadden, de hotels lagen in het centrum en de communicatie met de touroperator verliep online en soepel.

Uitstekend zeer goed

Ik hield van de bezienswaardigheden, het eten, de kameraadschap met de andere mensen en de reisleider Mauricio was geweldig. Uitstekende ervaring. Ik raad het ten zeerste aan.