Reisorganisaties en Touroperators in Argentinië

Toen ik voor het eerst alleen in Zuid-Amerika reisde, was ik verdwaald tussen alle verschillende opties voor rondreizen online. Ik kwam per ongeluk op de website van UnuRaymi terecht en schreef hen aan via WhatsApp. Ze reageerden ongelooflijk snel en namen de tijd om de perfecte tour voor mij samen te stellen. Vanaf Lima, helemaal naar Cusco, de regenboogberg, de Amazonejungle en Machu Picchu, voelde ik me erg goed verzorgd en ik zou ze aan iedereen aanraden die naar Peru wil reizen!

Omdat ik buiten het hoogseizoen reisde, was Unu Raymi zo vriendelijk om op mijn verzoek een gids voor me te regelen voor 2 dagen in el chalten, met wie ik naar Pliegue de Tumbado en Laguna Los Tres wandelde. Ik was erg blij dat ik een gids had voor Pliegue de Tumbado, omdat daar buiten het seizoen erg weinig mensen waren (en ik was een soloreiziger). Luis was erg geduldig, vriendelijk en aardig en vertelde me veel over de natuur en het park. Hij leidde ons heel voorzichtig door de sneeuw en dankzij hem kon ik genieten van een wandeling die ik anders niet had kunnen maken (omdat het pad helemaal bedekt was met sneeuw) en ik kreeg er veel meer van mee dan alleen wandelen. We hebben ook samen los tres gewandeld (waar veel meer mensen op zijn) via de rio electrico route op zijn voorstel, wat een geweldig idee bleek te zijn. We genoten van het uitzicht op fitzroy vanuit alle verschillende hoeken en hadden een leuke dag. Hij loodste me voorzichtig door de besneeuwde gebieden op de top van fitzroy en leerde me hoe ik stijgijzers en stokken moest gebruiken (omdat het de eerste keer was dat ik deze gebruikte), dus terwijl veel anderen onderweg vielen, was ik blij dat ik dat niet deed! Luis was erg flexibel, liet ons de dagen met het beste weer kiezen en gaf me geweldige suggesties voor nieuwe paden om op de andere dagen te proberen. Voor mij was het perfect omdat ik erg huiverig was om alleen te wandelen. De organisatie verliep heel soepel en gemakkelijk via whatsapp en ik zou niet aarzelen om er weer gebruik van te maken.

Ik kom 3 dagen te vroeg aan om naar de watervallen te gaan en ik had geen vervoer om naar het hotel te gaan, ik moest zelf naar het hotel gaan... En betalen met mijn eigen zak. Ik heb tourradar verteld dat ik graag een transfer wilde, maar toen ik aankwam in Brazilië kon ik niemand bereiken...

Ik heb onlangs een Zuid-Amerika G Adventures rondreis gemaakt en het was echt een onvergetelijke ervaring! Van begin tot eind was alles goed georganiseerd en onze gidsen waren uitzonderlijk. Een speciaal woord van dank aan Eduardo, Fio, Facuu en Augustina. Hun kennis, enthousiasme en passie voor de regio maakten van elke dag een avontuur. Ze deden meer dan hun best om ervoor te zorgen dat we een rijke en meeslepende ervaring hadden, van de adembenemende landschappen tot de levendige culturen die we verkenden. Ik kan niet wachten om in 2026 terug te gaan voor nog een geweldige reis! Ik kan deze reis van harte aanbevelen aan iedereen die de schoonheid van Zuid-Amerika wil ontdekken met een ongelooflijk team dat je begeleidt!

Er waren zoveel problemen met deze tour dat het moeilijk is om ze allemaal op te noemen. Ten eerste was dit eigenlijk helemaal geen tour. Aborigen is een nutteloze tussenpersoon die geen waarde biedt. Ze boeken gewoon vouchers voor je en dan ben je op jezelf aangewezen, zonder ondersteuning. Er is geen tourgroep. Mijn vrouw en ik hebben nooit iets van Aborigen gehoord, tenzij we erom vroegen. Er werd bijvoorbeeld geen informatie gegeven over de benodigde huuruitrusting, wat te doen met tassen, het weer, de noodzaak van gidsen, enz. We kregen pas dagen voor de reis details, nadat we zelf om informatie hadden gevraagd. Ten tweede veranderde Aborigen het reisschema enkele dagen voordat de reis begon. Aborigen verving ongeveer $1.500 (elk!) aan activiteiten door "vrije dagen" die we dan zelf konden invullen (en betalen!). Ten derde is Aborigen niet alleen een nutteloze tussenpersoon, maar ze handelen zelfs tegen de belangen van hun klanten in. We realiseerden ons bijvoorbeeld op een dag dat we geen gids van $500 (ja, $500!) nodig hadden voor een eenvoudige 1-daagse wandeling, dus we vroegen Aborigen om een terugbetaling van de lokale aanbieder in overeenstemming met het terugbetalingsbeleid. Aborigen weigerde onze telefoontjes te beantwoorden, weigerde botweg om ons terug te betalen, vertelde ons dat we geen tijd meer hadden (dat hadden we niet), dat we "gewoon blij moesten zijn" met de diensten die we hadden (dat hadden we niet), vertelde ons dat ze de wandeling 6 maanden geleden hadden geboekt (het was slechts 3 dagen daarvoor) en noemde me uiteindelijk "kinderachtig" en "onacceptabel" toen ik weigerde hun standpunt te accepteren. Pas nadat ik met de lokale aanbieder had gesproken (die geen probleem had met het terugbetalen van het geld), stemde Aborigen in met mijn redelijke verzoek. Het is vermeldenswaardig dat geen van de lokale bedrijven van Aborigen had gehoord, dus dat geeft je een idee van hun gebrek aan status in Patagonië. Aborigen is gevestigd in Buenos Aires en ligt duizend kilometer verderop. Laat ik duidelijk zijn - we hebben tochten over de hele wereld gemaakt en we zijn gemakkelijke en ervaren reizigers. We laten zelden negatieve beoordelingen achter. Maar geloof me, doe deze "rondreis" niet. Je wordt alleen gelaten en niet ondersteund; ze slagen er niet in om de prijs van de activiteiten goed te krijgen: je wordt gedwongen om voor je eigen excursies te betalen omdat Aborigen ze niet goed kan prijzen: en Aborigen zal je niet helpen als je het nodig hebt. Ze zijn erger dan een tussenpersoon: ze zullen je zelfs hinderen en in de weg lopen. Vertrouw ons hierin. Patagonië is al duur en moeilijk genoeg, dus ga alsjeblieft niet met zo'n bedrijf in zee. De enige reden waarom we de "rondreis" hebben kunnen redden is door onze eigen vastberadenheid en door de bekwaamheid van de lokale aanbieders, die meestal uitstekend waren. Je kunt beter een echte tour boeken, of alle onderdelen zelf boeken tegen een fractie van de kosten.

Argentinië is zo'n mooi land! De mensen zijn zo vriendelijk. Ik reisde alleen en ik heb me geen moment niet veilig gevoeld. De persoon (Gonzalo) met wie ik via WhatsApp contact had, was heel erg behulpzaam. Ik moest mijn vlucht wijzigen vanwege een staking van de luchtvaartmaatschappij. Ik moest 24 uur op het vliegveld blijven! Gonzalo probeerde accommodatie voor me te vinden, maar vanwege de timing en andere details was het verstandiger voor mij om op het vliegveld te slapen. Veel mensen deden dat, dus ik voelde me veilig. Dit is niet een van die reizen waarbij ik elke dag met dezelfde mensen was. Hoewel, de reizigers die ik bij elke tour ontmoette waren zo vriendelijk dat ik me nooit alleen voelde. Iguazu watervallen is zo'n spectaculair uitzicht! Ik ben blij dat deze tour me in staat stelde om het zowel aan de Argentijnse als aan de Braziliaanse kant te zien. De reis naar Salta was leuk. De valleien en rotsformaties zijn prachtig. Ik ben zo blij dat ik met deze tour mee mocht!

De dagtours waren erg leuk, vooral die naar Vuurland. We hadden Caro als gids en ze was erg deskundig, op haar gemak en leuk. Ze maakte de dag echt geweldig.

Ik ontving alle vouchers op tijd voor de reis (luchthaventransfers, accommodatie, activiteiten- en bustickets/vouchers). Ik had wat vragen tijdens de voorbereidingsperiode en die werden snel beantwoord door het Hi Travel team. Van de eerste tot de laatste dag was alles goed geregeld. Je moet wel een beetje flexibel zijn als je deze reis maakt vanwege het hosteltype accommodatie en de lange reistijd met de bus (in totaal 118 uur=5 volle dagen). Maar hé, de prijs is goed! ???? Programma's waren goed, toeristische gidsen kwamen me altijd ophalen op de exacte ontmoetingspunten en tijd. Een van mijn programma's werd geannuleerd vanwege een staking, ik nam meteen contact op met Hi Travel Argentina en de prijs werd binnen 1 uur terugbetaald door TourRadar. Al met al was ik erg tevreden over deze reis en kan ik het anderen aanraden.

Ik heb erg genoten van mijn bezoek aan Argentinië -- maar het zou nog beter zijn geweest als ik geen verwondingen had opgelopen waarvoor ik in het ziekenhuis moest worden opgenomen en gehecht, plus hoogteziekte voor de rest, en de oceaantochten in Ushuaia niet allemaal waren afgelast vanwege het weer.

Mijn Patagonië-reis was perfect dankzij de attente service van Agate. Al het personeel deed goed werk om ons een vlotte en indrukwekkende reis te bieden. Veel dank aan onze ervaren reisadviseur, verantwoordelijke lokale gidsen en behulpzame chauffeurs!

Ik moest deze reis annuleren vanwege ziekte in Zuid-Afrika, waar ik woon, en ik wacht op terugbetaling. Uw service tot nu toe was uitstekend

Rondreis was uitstekend. De tijd in BA was leuk en de Gauchodag en Tangoshow waren geweldig. Chauffeurs en gidsen waren erg vriendelijk en informatief. Tijd in Mendoza was uitzonderlijk inclusief tour en lunch bij geweldige wijnmakerijen. Zou Say Hueque van harte aanbevelen voor al hun hulp bij het regelen van hotels, chauffeurs, gidsen en speciale evenementen zoals de Gaucho dag, wijntours en diner/tango show.

De meest verbazingwekkende ervaring in mijn leven.

Had een geweldige tijd; tour was de moeite waard. Mensen, plaatsen en hotels uitstekend.

Alles werkte heel goed en zonder complicaties. Het team was erg behulpzaam en reageerde snel. De keuze van het hotel was ook uitstekend en ik werd meerdere keren aangenaam verrast. Ik kan het echt aanraden!

Uitstekende tour, alles werd professioneel en tot onze uiterste tevredenheid afgehandeld. We werden op het vliegveld opgewacht door onze gids Dominique, die met ons naar het hotel reed en ons hielp bij het inchecken in Santiago. Het hotel was top, schoon en de service was uitstekend. De rondleidingen waren leerzaam voor mijn tienerdochter en Dominique voldeed aan al onze verzoeken. Argentinië was geweldig, dezelfde professionele service en hoffelijkheid van onze gids Tomas. Aan al onze behoeften werd voldaan, Marilda was erg behulpzaam bij het regelen van al onze verzoeken en speciale zorgen. Geweldige rondreis, geweldig bedrijf en uitstekend personeel, ik zou het ten zeerste aanbevelen en graag weer met hen op reis gaan.

Fantastisch - alle excursies een 10, en de communicatie met het agentschap perfect. Totale geweldigheid!

Ik had zo'n geweldige tijd en ben zo dankbaar voor de ervaringen. Het planningsteam heeft geweldig werk geleverd door excursies te boeken die bekend waren in de betreffende gebieden om te beleven, en de hotels waren mooi en centraal gelegen. Ik heb veel kunnen leren en zien, en er werd regelmatig met me gecommuniceerd. HOEWEL: er was één kleine miscommunicatie. Toen ik me inschreef voor een soloreis dacht ik dat ik de hele reis alleen in een groep zou reizen, maar het was inderdaad een soloreis (ik ontmoette andere mensen op sommige excursies, maar geen reisgroep en was alleen). Het is allemaal goed gekomen en het was eigenlijk geweldig, maar je moet het wel van tevoren weten, want dat was wat ik oorspronkelijk wilde.

Alles was heel goed georganiseerd en volgens de reisplanning. Bovendien was onze reisleidster, Gionia, uitstekend, zeer deskundig en attent! Bedankt en ik kijk uit naar onze volgende tours met tourradar!

Je krijgt waar je voor betaalt met deze tochten.

Over het algemeen hadden we een uitstekende ervaring. Zou het volgende aanraden: Puerto Madryn ... te veel wachttijd misschien in het restaurant en voor walvissen kijken misschien kon de tour beginnen met walvissen kijken dan rond het schiereiland valdes met een korte stop en alleen Punta Tombo om een clo

Met deze tour hebben we veel van de hoogtepunten van Argentinië kunnen zien. Elke stop op deze tour is spectaculair en zeer gedenkwaardig. Het is een gedeelde service, dus alle tours waren in het Spaans en Engels. De gidsen waren uitstekend, maar moesten met beide talen jongleren voor de gasten. Ook al was deze tour samengesteld op basis van wat we wilden zien, alles werkte en we werden altijd op de hoogte gehouden van onze transfers, geplande tours en chauffeurs die altijd klaar stonden. Zeer goede aandacht voor details. Dit bedrijf ging verder dan dat toen de mobiele telefoon van mijn man uit zijn zak viel in het busje tijdens een vroege ochtendtransfer. Ik dacht dat hij verloren zou zijn, maar de chauffeur vond hem, het bedrijf regelde dat hij naar Buenos Aires werd gebracht en de volgende chauffeur leverde hem af!!! Dat is nog eens service!

Geweldige ervaring! De reisleider Lorenzo was de beste met een hoge positieve houding en een geweldige klantenservice.

De accommodatie had beter gekund - de 3-daagse ranch was erg basic met vies - bruin water en de gastheer was onbeschoft.

De watervallen van Iguacu zijn prachtig en absoluut een bezoek waard, maar deze tour is gewoon geldverspilling - we vergeleken hoeveel we daadwerkelijk betaalden met mensen die dezelfde activiteiten met ons deden (gewoon geboekt op andere platforms) en we betaalden het dubbele. Ook de accommodatie was een totale puinhoop, ik heb er geen andere woorden voor. De kamer was piepklein, de airco werkte niet en de lucht was zo muf dat onze sneldrogende sportkleren in twee dagen niet droog waren (en je kleren worden nat van de watervallen).

Gidsen waren geweldig, erg behulpzaam. We hebben een aantal maanden geleden betaald, maar Bamba stuurde pas details toen we al vertrokken waren voor het eerste deel van de reis. Het eerste reisschema gaf geen hotelnaam of locatie, maar we namen aan dat het in Brazilië was omdat we in en uit foz vlogen. In het bijgewerkte reisschema stond een hotel in Argentinië, waar we niet op voorbereid waren wat betreft valuta, vegetarische restaurants en excursies. Dit was verwarrend en was makkelijker geweest om thuis uit te zoeken voordat we vertrokken. Op de laatste dag stemde Bamba ermee in om ons eerder op te halen "op het tijdstip van onze keuze", maar op het laatste moment zeiden ze dat we op het oorspronkelijke tijdstip moesten gaan. Ik kan je de screenshots van WhatsApp sturen als je wilt